Gestión de la mercadotecnia en el entorno de las micro pequeñas y medianas empresas del cantón Portoviejo provincia de Manabí: Marketing management in micro, small and medium enterprises’ environment in the Canton Portoviejo Province of Manabi.

Las micro, pequeñas y medianas empresas de Portoviejo en la Provincia de Manabí-Ecuador, constituyen el mayor conglomerado de entes productivos de la ciudad, distribuidas en sectores como comercialización, transformación y servicios.  El estudio tiene como objetivo conocer la percepción en...

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Detalles Bibliográficos
Autores: García Briones, Martha Yadira, Arteaga García, María Elizabeth, Torrens Pérez, María Elena, Salvador Moreno, Janeth Elizabeth
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2022
País:México
Institución:INVEPY Y ASOCIADOS S.C.
Repositorio:Red de Estudios Latinoamericanos en Administración y Negocios
Idioma:español
OAI Identifier:oai:ojs2.iquatroeditores.org:article/593
Acceso en línea:https://iquatroeditores.org/revista/index.php/relayn/article/view/593
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Fidelización
marca
mercadotecnia
Mipyme
precio
Loyalty
brand
marketing
SME
price
Descripción
Sumario:Las micro, pequeñas y medianas empresas de Portoviejo en la Provincia de Manabí-Ecuador, constituyen el mayor conglomerado de entes productivos de la ciudad, distribuidas en sectores como comercialización, transformación y servicios.  El estudio tiene como objetivo conocer la percepción en cuanto a la aplicación de las estrategias de mercadotecnia utilizado por las pymes y mipymes de Portoviejo.  Se realizó un estudio cuantitativo descriptivo del cuestionario elaborado por RELAYN, de la dimensión mercadotecnia a 450 empresas, generando un alfa de Cronbach de (α = 0.767).  Los resultados más importantes son servicio al cliente (4.69), Marca (4.39), precio (4.34), y fidelización (4.31). Abstract Micro, small, and medium enterprises in Portoviejo from the Province of Manabi, Ecuador, constitute the highest clusters of productive entities in the city distributed in sectors such as retailing, transformation, and services. The objective of this research is to determine the perception regarding the application of marketing strategies used by SMEs and MSMEs in Portoviejo. A quantitative descriptive study of the questionnaire developed by RELAYN was performed on the marketing dimension to 450 enterprises yielding a Cronbach alfa of (α = 0.767). The most relevant results are customer service (4.69), brand (4.39), price (4.34), and loyalty (4.31).