Metodología para elaborar leyes de posibilidad de retirada del cliente: una aplicación al sector del vestido

El presente documento pone a prueba en el sector del vestido en el cen- tro del país, una metodología basada en la teoría de la incertidumbre y los subconjuntos borrosos para construir leyes de posibilidad de retirada del cliente con la empresa, con tan sólo la opinión subjetiva de expertos. La apor...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Mauricio Ortigosa Hernández, Anna María Gil Lafuente
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2016
País:México
Institución:Universidad Anáhuac
Repositorio:Redalyc-UA
OAI Identifier:oai:redalyc.org:233148815008
Acceso en línea:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=233148815008
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Economía y Finanzas
Incertidumbre
números borrosos
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