Calidad para la competitividad en las micro, pequeñas y medianas empresas, de la Ciudad de México

Los estudios han señalado la calidad como impulsor de la competitividad en las micro, pequeñas y medianas empresas (PYME), por esta razón el objetivo de este trabajo consiste en determinar la relación que existe entre estos dos factores en las PYME de la Ciudad de México. Se utilizan los resultados...

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Detalles Bibliográficos
Autores: María Luisa Saavedra García, María Elena Camarena Adame, Blanca Tapia Sánchez
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2017
País:México
Institución:Universidad Nacional Autónoma de México
Repositorio:Redalyc-UNAM
OAI Identifier:oai:redalyc.org:29055967002
Acceso en línea:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29055967002
https://www.redalyc.org/journal/290/29055967002/
https://www.redalyc.org/journal/290/29055967002/html/
https://www.redalyc.org/journal/290/29055967002/29055967002.epub
https://www.redalyc.org/journal/290/29055967002/movil
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Administración y Contabilidad
micro
calidad
competitividad
pequeña y mediana empresa
Descripción
Sumario:Los estudios han señalado la calidad como impulsor de la competitividad en las micro, pequeñas y medianas empresas (PYME), por esta razón el objetivo de este trabajo consiste en determinar la relación que existe entre estos dos factores en las PYME de la Ciudad de México. Se utilizan los resultados de un estudio antecedente realizado por Saavedra (2014), en el que se recolectaron datos a través de un trabajo de campo a una muestra de 400 PYME en la Ciudad de México. Se realizó un análisis descriptivo y correlacional, utilizando el método de chi cuadrado. Los principales hallazgos muestran que la implementación de sistemas de calidad es incipiente, sin embargo, existe relación significativa entre la calidad y la competitividad, en cuanto al tamaño muestran mayor dependencia las PYME de tamaño micro y pequeño, mientras que en lo que se refiere al sector la relación de dependencia es más fuerte en los sectores comercio y servicios, corroborando estos hallazgos con lo encontrado en la literatura previa.