Transformación digital de las agencias de relaciones públicas y comunicación españolas
Se analiza el grado de madurez en la transformación digital de las agencias de Relaciones Públicas y Comunicación españolas asociadas a la Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom), mediante el modelo de transformación digital de Westerman; Bonnet; McAfee (2012; 2014), basado en los vectores...
| Autores: | , , |
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| Tipo de recurso: | artículo |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2020 |
| País: | España |
| Institución: | Universitat Ramon Llull (URL) |
| Repositorio: | DAU Arxiu Digital de la Universitat Ramon Llull |
| OAI Identifier: | oai:dau.url.edu:20.500.14342/490 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/20.500.14342/490 https://doi.org/10.3145/epi.2020.may.10 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Relacions públiques Comunicació en l'empresa Tecnologia de la informació Empreses Espanya 65 |
| Sumario: | Se analiza el grado de madurez en la transformación digital de las agencias de Relaciones Públicas y Comunicación españolas asociadas a la Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom), mediante el modelo de transformación digital de Westerman; Bonnet; McAfee (2012; 2014), basado en los vectores de liderazgo y capacidad digital. Para este cometido se cursó un cuestionario a los máximos responsables de este tipo de agencias. Los resultados identifican que el 75% de las agencias de Relaciones Públicas y Comunicación participantes están en un momento avanzado de esta transformación, condicionando la demanda de nuevos perfiles, la reorganización del trabajo, la oferta de nuevos servicios y a focalizar las áreas donde cabe una mejora que maximice la prestación de servicios a sus clientes. El 80% de estas agencias tienen una visión integral de la comunicación digital, aunque reconocen que aún deben automatizar muchos de sus procesos. |
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