Una propuesta para medir la construcción de la marca territorio de Málaga mediante el «facial coding»

La construcción de identidades territoriales exige ir más allá de métricas declarativas (notoriedad, satisfacción o intención), limitadas por sesgos y racionalización. Este artículo propone una metodología que integra técnicas de neuromarketing, específicamente el facial coding (codificación facial...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Cristófol Rodríguez, Francisco Javier, González Torres, Álvaro, Olid Cárdenas, María José
Tipo de recurso: artículo
Fecha de publicación:2024
País:España
Institución:Universidad Europea (UEM)
Repositorio:ABACUS. Repositorio de Producción Científica
Idioma:español
OAI Identifier:oai:abacus.universidadeuropea.com:11268/16865
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/11268/16865
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Marketing
Imagen de la marca
Estudio de mercado
Goal 10: Reduce inequality within and among countries
Goal 16: Promote just, peaceful and inclusive societies
Descripción
Sumario:La construcción de identidades territoriales exige ir más allá de métricas declarativas (notoriedad, satisfacción o intención), limitadas por sesgos y racionalización. Este artículo propone una metodología que integra técnicas de neuromarketing, específicamente el facial coding (codificación facial automatizada), en el marco del place branding para captar respuestas emocionales espontáneas y no conscientes asociadas a experiencias urbanas. La propuesta se centra en el análisis de la marca territorio de Málaga mediante la medición en entornos naturales de participación ciudadana durante tres eventos culturales que estructuran su identidad: las celebraciones de Navidad, Semana Santa y la Feria de Agosto.