Barcelona's city image as a tourist destination in the chinese market
En relación a la creciente popularidad de los visitantes chinos en Barcelona (España). Esta tesis explora la imagen de Barcelona como destino turístico, en inglés, Tourist Destination Image (TDI), en base al mercado turístico chino. Exploramos este tema desde distintos ángulos, incluyendo las influe...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis doctoral |
| Fecha de publicación: | 2019 |
| País: | España |
| Institución: | Universitat Autònoma de Barcelona |
| Repositorio: | Dipòsit Digital de Documents de la UAB |
| Idioma: | inglés |
| OAI Identifier: | oai:ddd.uab.cat:215415 |
| Acceso en línea: | https://ddd.uab.cat/record/215415 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Turisme Ciutats Turistes |
| Sumario: | En relación a la creciente popularidad de los visitantes chinos en Barcelona (España). Esta tesis explora la imagen de Barcelona como destino turístico, en inglés, Tourist Destination Image (TDI), en base al mercado turístico chino. Exploramos este tema desde distintos ángulos, incluyendo las influencias de los perfiles de los visitantes chinos y sus motivaciones para viajar en relación a la imagen de Barcelona como destino turístico; las relaciones entre la imagen cognitiva de Barcelona, su imagen afectiva y su TDI general; la comparación entre la TDI de Barcelona previa a su visita (Pre-TDI), y su TDI de Barcelona después de su visita (Post-TDI). Este trabajo tiene como objetivo principal captar y adaptar las prioridades del mercado emergente chino. La tesis pretende contribuir a la ampliación del marco teórico de la formación de TDI en general, y también en el marco teórico particular de TDI de Barcelona a los ojos de los turistas chinos. La tesis ha expandido el concepto de formación de TDI combinando la formación estática de TDI y las teorías de los escenarios de TDI para ejecutar todo el proceso de formación de la imagen de Barcelona antes y después de la visita. Además de apoyar los conceptos que otros académicos han identificado con respecto a TDI con un intento de vincular la tourist gaze y las liminal experiences en la formación de la imagen. La investigación también propone y desarrolla un path model de la formación de TDI de Barcelona a los ojos de los turistas chinos, entre los cuales se ha desarrollado y examinado con énfasis un concepto poco trabajado, pero de gran importancia, como es el emotional state (evaluación afectiva del destino turístico). Metodológicamente, hemos trabajado con una combinación de métodos de investigación cualitativos y cuantitativos utilizando un enfoque adaptado de la teoría fundamentada. En base a los datos obtenidos de la investigación cualitativa, las categorías de medición iniciales se obtienen con el uso del programa Atlas.ti 7, mientras que el cuestionario se analiza utilizando el programa de análisis SPSS 22.Los hallazgos sugieren que los perfiles de los turistas chinos influyen en la visión de ellos sobre la imagen cognitiva de Barcelona. En particular, la principal razón de los visitantes chinos para viajar a Barcelona es tener una "Experiencia cultural", seguida de una "Búsqueda en relación a la belleza natural", "El relax" y "El prestigio de la ciudad y el networking". Los visitantes motivados por la experiencia cultural están más satisfechos con los recursos culturales y el ambiente histórico que rodea el Barrio Gótico, y los visitantes motivados por el prestigio y networking están más satisfechos con los puntos turísticos de Barcelona, incluyendo los lugares para poder hacer compras. Ambas motivaciones tienen una relación positiva y significativa con la dimensión afectiva. La motivación de los visitantes para el relax y la búsqueda de belleza natural también afecta significativamente y favorablemente a la TDI general de Barcelona. Las dimensiones cognitivas del entorno social y natural y el componente afectivo también tienen una influencia significativa en la imagen general de la ciudad a los ojos de los turistas chinos. Además, han habido cambios entre el Pre y Post-TDI de Barcelona.De acuerdo con los resultados de nuestro estudio, observamos que existe una influencia de reputación (face-work) de los visitantes chinos en su visita a Barcelona, ya que su reputación actúa como un valor añadido importante que la mayoría de los chinos expresan al interactuar entre ellos. También es un concepto clave para comprender la mente y el comportamiento de los chinos. |
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