Propuestas para el desarrollo de indicadores éticos difusos en marqueting

El propósito de este estudio es aportar nuevas opciones metodológicas que evalúen el comportamiento ético en marketing, proponiendo el desarrollo de indicadores difusos para su medición. Se ha analizado la literatura existente y se ha realizado una investigación descriptiva, a través de una encuesta...

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Detalhes bibliográficos
Autores: Nicolás Alarcón, Carolina, Gutiérrez Caques, Alexis, Gil Lafuente, Jaime
Tipo de documento: artigo
Estado:Versão publicada
Data de publicação:2014
País:España
Recursos:Varias* (Consorci de Biblioteques Universitáries de Catalunya, Centre de Serveis Científics i Acadèmics de Catalunya)
Repositório:Recercat. Dipósit de la Recerca de Catalunya
OAI Identifier:oai:recercat.cat:2445/69061
Acesso em linha:https://hdl.handle.net/2445/69061
Access Level:Acceso aberto
Palavra-chave:Lògica borrosa
Màrqueting
Ètica empresarial
Fuzzy logic
Marketing
Business ethics
Descrição
Resumo:El propósito de este estudio es aportar nuevas opciones metodológicas que evalúen el comportamiento ético en marketing, proponiendo el desarrollo de indicadores difusos para su medición. Se ha analizado la literatura existente y se ha realizado una investigación descriptiva, a través de una encuesta aplicada a estudiantes de escuelas de negocios chilenas. La validez y fiabilidad de las escalas se ha revisado con un Análisis Factorial Exploratorio. Además, se ha aplicado un modelo fuzzy de agregación mediante expertones con el fin de plantear indicadores éticos difusos. Finalmente, se han definido índices de comparación que permiten obtener un ranking donde se ordenan las organizaciones por su comportamiento ético.