Evaluación de usabilidad y accesibilidad de un conjunto de dispositivos interactivos denominados Puntos de Información Ciudadana

Este trabajo describe el proceso y el análisis de los resultados de un proyecto de evaluación de la usabilidad y accesibilidad de un conjunto de dispositivos interactivos denominados Puntos de Información Ciudadana. Estos son unos terminales que el Ayuntamiento de Lleida ha distribuido en diferentes...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Oliva Solé, Marta, Masip Ardévol, Llúcia, Granollers i Saltiveri, Toni
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2010
País:España
Institución:Varias* (Consorci de Biblioteques Universitáries de Catalunya, Centre de Serveis Científics i Acadèmics de Catalunya)
Repositorio:Recercat. Dipósit de la Recerca de Catalunya
OAI Identifier:oai:recercat.cat:10459.1/60054
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10459.1/60054
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Usabilidad
Accesibilidad
Contexto interacción
Evaluación heurística
Descripción
Sumario:Este trabajo describe el proceso y el análisis de los resultados de un proyecto de evaluación de la usabilidad y accesibilidad de un conjunto de dispositivos interactivos denominados Puntos de Información Ciudadana. Estos son unos terminales que el Ayuntamiento de Lleida ha distribuido en diferentes localizaciones estratégicas de la ciudad, con el objetivo de facilitar el uso de servicios y sistemas de información que el consistorio ofrece a sus ciudadanos. La iniciativa sirve además para acercar las TICs a todas las capas sociales y disminuir la fractura tecnológica entre la población. Los puntos clave del proyecto residen en los parámetros a considerar para realizar una evaluación a este tipo de dispositivos (evaluación estrechamente relacionada al contexto de interacción) y la forma de aplicar las metodologías de evaluación de la usabilidad y accesibilidad para este tipo de contextos.