Calidad de respuesta y modo de administración del cuestionario

En este trabajo se lleva a cabo una comparación entre una encuesta presencial y otra telefónica a teléfonos fijos realizada en Andalucía utilizando dos muestras equivalentes. El cuestionario tiene preguntas de respuesta única con disposición vertical de las respuestas y preguntas de batería. En las...

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Detalhes bibliográficos
Autor: Díaz de Rada Igúzquiza, Vidal
Tipo de documento: artigo
Estado:Versão publicada
Data de publicação:2019
País:España
Recursos:Universidad Pública de Navarra
Repositório:Academica-e. Repositorio Institucional de la Universidad Pública de Navarra
OAI Identifier:oai:academica-e.unavarra.es:2454/35449
Acesso em linha:https://hdl.handle.net/2454/35449
Access Level:Acceso aberto
Palavra-chave:Aquiescencia
Efectos de respuesta
Encuestas presenciales
Encuestas telefónicas
Modos mixtos
Acquiescence
Face to face interviews
Mixed mode surveys
Response effects
Telephone surveys
Descrição
Resumo:En este trabajo se lleva a cabo una comparación entre una encuesta presencial y otra telefónica a teléfonos fijos realizada en Andalucía utilizando dos muestras equivalentes. El cuestionario tiene preguntas de respuesta única con disposición vertical de las respuestas y preguntas de batería. En las primeras se compara la presencia de efectos de respuesta (primacía y recencia) y el número de respuestas “no sabe”. La encuesta telefónica presenta una menor falta de respuesta parcial y la presencia de un efecto recencia en preguntas con disposición vertical con 4 y 5 categorías. En las preguntas de batería se comprueba, además, si las encuestas telefónicas tienen un menor grado de diferenciación en las escalas, una mayor elección de respuestas extremas, así como una mayor aquiescencia. Este fenómeno se detecta en las preguntas de 5 y 10 categorías de respuesta, no detectando un efecto primacía en preguntas administradas con tarjeta.