La transformació digital de la intervenció social dels Serveis Socials Bàsics a Catalunya: un repte del present pel futur del món social

Els avenços tecnològics i les crisis recents han accelerat la transformació digital en diversos sectors, obligant-los a adaptar-se a les noves realitats i demandes d'una societat cada vegada més digitalitzada. Aquesta transformació no només ofereix noves oportunitats i millora el benestar ciuta...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Domingo Calduch, Yolanda
Tipo de recurso: tesis doctoral
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2024
País:España
Institución:CBUC, CESCA
Repositorio:TDR. Tesis Doctorales en Red
OAI Identifier:oai:www.tdx.cat:10803/694056
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10803/694056
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Transformació Digital
Innovació Digital
Serveis Socials
Transformación Digital
Innovación Digital
Servicios Sociales
Digital Transformation
Digital Innovation
Social Services
Ciències socials i jurídiques
00
Descripción
Sumario:Els avenços tecnològics i les crisis recents han accelerat la transformació digital en diversos sectors, obligant-los a adaptar-se a les noves realitats i demandes d'una societat cada vegada més digitalitzada. Aquesta transformació no només ofereix noves oportunitats i millora el benestar ciutadà, sinó que també planteja reptes relacionats amb la bretxa digital i la possible exclusió social de les persones que utilitzen Serveis Socials Bàsics (SSB). En aquest context, és necessari que els SSB responguin a aquesta nova realitat mitjançant una transformació digital de la intervenció social i una revisió de les pràctiques de gestió i acompanyament. La tesi doctoral analitza les necessitats de transformació digital en la intervenció social i els reptes que això suposa per a diversos actors, incloent-hi treballadors socials, equips professionals, usuaris, administratius i entitats socials i comunitàries del territori. La recerca se centra en el concepte de necessitat, la transformació digital, la digitalització i la intervenció social, amb l'objectiu de destacar el paper dels treballadors socials dels SSB com a agents de canvi en aquesta nova era d'intervenció social. En definitiva, la transformació digital es presenta com una aliada clau per a la millora dels serveis socials i la recuperació del protagonisme dels professionals en aquest àmbit.