The use of ISO 9001 quality standard in higher education institution libraries

Podeu consultar la versió en català a: http://hdl.handle.net/2445/16844 ; i en castellà a: http://hdl.handle.net/2445/16810

Detalles Bibliográficos
Autor: Balagué, Núria
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2007
País:España
Institución:Varias* (Consorci de Biblioteques Universitáries de Catalunya, Centre de Serveis Científics i Acadèmics de Catalunya)
Repositorio:Recercat. Dipósit de la Recerca de Catalunya
OAI Identifier:oai:recercat.cat:2445/16817
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/2445/16817
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Norma ISO 9001
Biblioteques universitàries
Qualitat total
ISO 9001 Standard
Academic libraries
Total quality management
id ES_e5d502332d4d7ba3bae1ec5bde4e5e37
oai_identifier_str oai:recercat.cat:2445/16817
network_acronym_str ES
network_name_str España
repository_id_str
spelling The use of ISO 9001 quality standard in higher education institution librariesBalagué, NúriaNorma ISO 9001Biblioteques universitàriesQualitat totalISO 9001 StandardAcademic librariesTotal quality managementPodeu consultar la versió en català a: http://hdl.handle.net/2445/16844 ; i en castellà a: http://hdl.handle.net/2445/16810[eng] ISO standard 9001 is one of a set of management tools that libraries have adopted in recent years. This article focuses on libraries in higher education institutions that have received ISO certification of their quality management systems (ISO standard 9001:2000). We examine their reasons for seeking certification and the advantages and difficulties they have encountered in applying this ISO standard. Finally, we consider the future prospects of ISO standard 9001 in university libraries.[cat] La norma ISO 9001 és un dels instruments de gestió que han estat adoptats per les biblioteques durant els darrers anys. En aquest article es presenten els trets principals de les biblioteques d'institucions d'ensenyament superior que han assolit la certificació dels seus sistemes de gestió de la qualitat amb la norma ISO 9001:2000, els motius que les han dut a certificar-se, i els avantatges i les dificultats que els ha comportat aplicar-la. Finalment, s'ofereix una visió prospectiva sobre el futur de la norma ISO 9001 a les biblioteques universitàries.Universitat de Barcelona. Facultat de Biblioteconomia i Documentació201120112007info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion16 p.application/pdfapplication/pdfhttps://hdl.handle.net/2445/16817Articles publicats en revistes (Biblioteconomia, Documentació i Comunicació Audiovisual)reponame:Recercat. Dipósit de la Recerca de Catalunyainstname:Varias* (Consorci de Biblioteques Universitáries de Catalunya, Centre de Serveis Científics i Acadèmics de Catalunya)InglésReproducció del document publicat a http://www.ub.edu/bid/19balag3.htmBiD: textos universitaris de biblioteconomia i documentació, 2007, desembre, núm. 19cc-by-nc-nd, (c) Balagué, 2007http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/deed.cainfo:eu-repo/semantics/openAccessoai:recercat.cat:2445/168172026-05-29T05:05:01Z
dc.title.none.fl_str_mv The use of ISO 9001 quality standard in higher education institution libraries
title The use of ISO 9001 quality standard in higher education institution libraries
spellingShingle The use of ISO 9001 quality standard in higher education institution libraries
Balagué, Núria
Norma ISO 9001
Biblioteques universitàries
Qualitat total
ISO 9001 Standard
Academic libraries
Total quality management
title_short The use of ISO 9001 quality standard in higher education institution libraries
title_full The use of ISO 9001 quality standard in higher education institution libraries
title_fullStr The use of ISO 9001 quality standard in higher education institution libraries
title_full_unstemmed The use of ISO 9001 quality standard in higher education institution libraries
title_sort The use of ISO 9001 quality standard in higher education institution libraries
dc.creator.none.fl_str_mv Balagué, Núria
author Balagué, Núria
author_facet Balagué, Núria
author_role author
dc.subject.none.fl_str_mv Norma ISO 9001
Biblioteques universitàries
Qualitat total
ISO 9001 Standard
Academic libraries
Total quality management
topic Norma ISO 9001
Biblioteques universitàries
Qualitat total
ISO 9001 Standard
Academic libraries
Total quality management
description Podeu consultar la versió en català a: http://hdl.handle.net/2445/16844 ; i en castellà a: http://hdl.handle.net/2445/16810
publishDate 2007
dc.date.none.fl_str_mv 2007
2011
2011
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/2445/16817
url https://hdl.handle.net/2445/16817
dc.language.none.fl_str_mv Inglés
language_invalid_str_mv Inglés
dc.relation.none.fl_str_mv Reproducció del document publicat a http://www.ub.edu/bid/19balag3.htm
BiD: textos universitaris de biblioteconomia i documentació, 2007, desembre, núm. 19
dc.rights.none.fl_str_mv cc-by-nc-nd, (c) Balagué, 2007
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/deed.ca
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv cc-by-nc-nd, (c) Balagué, 2007
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/deed.ca
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv 16 p.
application/pdf
application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universitat de Barcelona. Facultat de Biblioteconomia i Documentació
publisher.none.fl_str_mv Universitat de Barcelona. Facultat de Biblioteconomia i Documentació
dc.source.none.fl_str_mv Articles publicats en revistes (Biblioteconomia, Documentació i Comunicació Audiovisual)
reponame:Recercat. Dipósit de la Recerca de Catalunya
instname:Varias* (Consorci de Biblioteques Universitáries de Catalunya, Centre de Serveis Científics i Acadèmics de Catalunya)
instname_str Varias* (Consorci de Biblioteques Universitáries de Catalunya, Centre de Serveis Científics i Acadèmics de Catalunya)
reponame_str Recercat. Dipósit de la Recerca de Catalunya
collection Recercat. Dipósit de la Recerca de Catalunya
repository.name.fl_str_mv
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1869422714065780736
score 15.81155

Similares en LA Referencia