Identificación del Burnout asociado a profesiones sanitarias y del retail

La tesis "Identificación del Burnout asociado a profesiones sanitarias y del retail" ha sido el resultado del trabajo de investigación iniciando en el 2002, con el propósito de llevar a cabo investigaciones en el ámbito de la salud y calidad de vida en el trabajo. A lo largo de casi una dé...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Díez Piñol, Miriam|||0000-0003-0619-7230
Tipo de recurso: tesis doctoral
Fecha de publicación:2015
País:España
Institución:Universitat Autònoma de Barcelona
Repositorio:Dipòsit Digital de Documents de la UAB
Idioma:español
OAI Identifier:oai:ddd.uab.cat:165700
Acceso en línea:https://ddd.uab.cat/record/165700
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Síndrome d'esgotament professional
Estrès laboral
Personal sanitari
Treballadors del comerç
Descripción
Sumario:La tesis "Identificación del Burnout asociado a profesiones sanitarias y del retail" ha sido el resultado del trabajo de investigación iniciando en el 2002, con el propósito de llevar a cabo investigaciones en el ámbito de la salud y calidad de vida en el trabajo. A lo largo de casi una década fui orientando mi actividad investigadora en esta dirección, combinando distintas actividades de investigación (estudio y análisis, publicación de artículos y asistencia a eventos científicos). A partir del 2009 me enfoqué en el estudio de los riesgos psicosociales en otros colectivos de profesionales, relacionados también con el sector servicios, pero desde una vertiente más comercial. Desde el 2012, junto con el grupo de investigación Petro-Vipat de la Facultad de Psicología de la UAB, la investigación se ha ido focalizando en el sector del comercio o retail (tal como se conoce a nivel internacional). Esta tesis recoge el trabajo de investigación realizado a lo largo de más de una década en el ámbito de la salud laboral. Inicialmente, desde la perspectiva de los riesgos psicosociales y, más adelante desde la vertiente de la Psicología Positiva, centrándose en la vertiente de la Psicología positiva, centrándose en destacar los factores protectores y/o que generan "engagement". La investigación ha abordado distintos colectivos profesionales relacionados con el trato a las personas desde una orientación más asistencial (en la primera fase) o comercial (en esta segunda etapa). Los principales resultados de los trabajos que forman la tesis doctoral profundizan sobre algunas de las cuestiones-clave de la literatura científica sobre el tema: ¿cómo se puede conceptualizar el burnout?, ¿en qué medida las dimensiones del burnout están interrelacionadas entre ellas?. Espero que en el futuro, este trabajo promueva una nueva comprensión del fenómeno del burnout en las empresas y que contribuya a construir entornos de trabajo más saludables.