Experiencia de usuario y medios de comunicación. La regla de los tres clics en las webs de periódicos para smartphones

El acceso a las noticias se produce cada vez más a través de smartphones, por lo que es fundamental que las webs de diarios para estos dispositivos se diseñen desde la perspectiva de la experiencia de usuario. Este trabajo tiene por objetivo determinar el número óptimo de clics que los usuarios está...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Jiménez Iglesias, Lucía, Aguilar Paredes, Carlos, Sánchez, Lydia, Pérez-Montoro, Mario
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2018
País:España
Institución:Universidad de Barcelona
Repositorio:Dipòsit Digital de la UB
OAI Identifier:oai:diposit.ub.edu:2445/121359
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/2445/121359
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Diaris electrònics
Telèfons intel·ligents
Usabilitat
Electronic newspapers
Smartphones
Usability
Descripción
Sumario:El acceso a las noticias se produce cada vez más a través de smartphones, por lo que es fundamental que las webs de diarios para estos dispositivos se diseñen desde la perspectiva de la experiencia de usuario. Este trabajo tiene por objetivo determinar el número óptimo de clics que los usuarios están dispuestos a hacer para llegar a la información que buscan. Para ello, se realizan tests de usuarios para observar el comportamiento y las reacciones de los usuarios respecto a las webs en un diseño concurrente basado en la triangulación que incluye la recopilación de datos cuantitativos y cualitativos. Los resultados muestran que el número de clics no está relacionado con el fracaso pero sí con la percepción de la dificultad. Por eso, es recomendable que las webs de diarios incluyan en sus sitios móviles un motor de búsqueda que permita a los usuarios acceder a la información de manera directa.