El coste del tiempo en la gestión de siniestros

Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2024-2025, Tutor: Luis María Sáez de Jaúregui

Detalles Bibliográficos
Autor: Ribas Caballín, Borja
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2025
País:España
Institución:Universidad de Barcelona
Repositorio:Dipòsit Digital de la UB
OAI Identifier:oai:diposit.ub.edu:2445/228332
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/2445/228332
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Assegurances
Gestió del temps
Rendibilitat
Treballs de fi de màster
Insurance
Time management
Rate of return
Master's thesis
id ES_e27d303f2bfbb46bebf90f356927a8fd
oai_identifier_str oai:diposit.ub.edu:2445/228332
network_acronym_str ES
network_name_str España
repository_id_str
spelling El coste del tiempo en la gestión de siniestrosRibas Caballín, BorjaAssegurancesGestió del tempsRendibilitatTreballs de fi de màsterInsuranceTime managementRate of returnMaster's thesisMàster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2024-2025, Tutor: Luis María Sáez de JaúreguiEste trabajo analiza el impacto económico de la gestión ineficiente del tiempo en los siniestros de los ramos de hogar y comunidades. A través de la simulación de distintos modelos operativos (asistencial, pericial, mixto e indemnizable) y niveles de demora, se demuestra que cada día adicional de tramitación puede generar pérdidas significativas en el resultado técnico o en el valor de la entidad aseguradora. La tesis subraya la importancia del tiempo como variable clave, tanto para la rentabilidad como para la experiencia del cliente. Se proponen medidas de mejora operativa y futuras líneas de estudio orientadas a segmentación, digitalización y eficiencia del proceso de gestión siniestral.Sáez de Jaúregui Sanz, Luis María 2025info:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttps://hdl.handle.net/2445/228332Màster - Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres (DEAF)reponame:Dipòsit Digital de la UBinstname:Universidad de BarcelonaEspañol358(c) Ribas Caballín, 2025info:eu-repo/semantics/openAccessoai:diposit.ub.edu:2445/2283322026-05-27T06:46:51Z
dc.title.none.fl_str_mv El coste del tiempo en la gestión de siniestros
title El coste del tiempo en la gestión de siniestros
spellingShingle El coste del tiempo en la gestión de siniestros
Ribas Caballín, Borja
Assegurances
Gestió del temps
Rendibilitat
Treballs de fi de màster
Insurance
Time management
Rate of return
Master's thesis
title_short El coste del tiempo en la gestión de siniestros
title_full El coste del tiempo en la gestión de siniestros
title_fullStr El coste del tiempo en la gestión de siniestros
title_full_unstemmed El coste del tiempo en la gestión de siniestros
title_sort El coste del tiempo en la gestión de siniestros
dc.creator.none.fl_str_mv Ribas Caballín, Borja
author Ribas Caballín, Borja
author_facet Ribas Caballín, Borja
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Sáez de Jaúregui Sanz, Luis María
dc.subject.none.fl_str_mv Assegurances
Gestió del temps
Rendibilitat
Treballs de fi de màster
Insurance
Time management
Rate of return
Master's thesis
topic Assegurances
Gestió del temps
Rendibilitat
Treballs de fi de màster
Insurance
Time management
Rate of return
Master's thesis
description Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2024-2025, Tutor: Luis María Sáez de Jaúregui
publishDate 2025
dc.date.none.fl_str_mv 2025
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/2445/228332
url https://hdl.handle.net/2445/228332
dc.language.none.fl_str_mv Español
language_invalid_str_mv Español
dc.relation.none.fl_str_mv 358
dc.rights.none.fl_str_mv (c) Ribas Caballín, 2025
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv (c) Ribas Caballín, 2025
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv Màster - Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres (DEAF)
reponame:Dipòsit Digital de la UB
instname:Universidad de Barcelona
instname_str Universidad de Barcelona
reponame_str Dipòsit Digital de la UB
collection Dipòsit Digital de la UB
repository.name.fl_str_mv
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1869422389983444992
score 15,811543

Similares en LA Referencia