Estudio, análisis y propuesta de alternativas para la gestión del equipaje post-estancia en hoteles para facilitar y alentar el turismo urbano en el casco antiguo de Palma de Mallorca
L'economia Balear basa els seus ingressos principalment al sector turístic. Milers dels turistes que s'allotgen als centenars d'establiments distribuïts per tot el municipi de Palma. Tot i això, tot el districte Centre, el qual recull les atraccions turístiques culturals més emblemàti...
| Autor: | |
|---|---|
| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2022 |
| País: | España |
| Institución: | Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) |
| Repositorio: | UPCommons. Portal del coneixement obert de la UPC |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:upcommons.upc.edu:2117/371155 |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/2117/371155 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Tourism -- Spain -- Palma de Mallorca Transportation -- Passenger traffic -- Spain -- Palma de Mallorca Mobile apps Palma de Mallorca Tourism Luggage Turisme -- Illes Balears -- Palma Transport de viatgers -- Illes Balears -- Palma Aplicacions mòbils Àrees temàtiques de la UPC::Arquitectura::Disseny |
| Sumario: | L'economia Balear basa els seus ingressos principalment al sector turístic. Milers dels turistes que s'allotgen als centenars d'establiments distribuïts per tot el municipi de Palma. Tot i això, tot el districte Centre, el qual recull les atraccions turístiques culturals més emblemàtiques, no presenta les característiques idònies per cobrir totes les necessitats dels usuaris que s'allotgen en aquests. L'objectiu d'aquest Treball Final de Màster és investigar, analitzar i trobar una possible solució que optimitzi el desenvolupament de l'activitat turística en aquesta franja temporal, aportant comoditat i seguretat als turistes en aquesta etapa final de la visita. A aquest efecte, la pregunta de recerca és la següent: De quina manera es pot resoldre la problemàtica derivada de la gestió de l'equipatge post-estada, que dificulta el desenvolupament correcte de l'activitat turística en aquest període de temps en específic? Aquesta pregunta de recerca es resol a través de l'estudi i l'anàlisi dels diferents aspectes relacionats amb la problemàtica abordada com l'anàlisi de l'entorn, l'estudi de mercat o la realització de diferents enquestes i entrevistes a sectors poblacionals implicats directament. A continuació, es plantegen altres fases que comporten fent servir eines creatives per a la generació d'idees, pròpies de la coneguda metodologia Design Thinking. Es finalitza el projecte detallant aspectes essencials per comprendre el funcionament i el valor afegit de la proposta. Els resultats que s'obtenen després de la finalització de totes les etapes compreses en el procés creatiu es presenten en forma de proposta de disseny d'un sistema de transport d'equipatge nou que, aprofitant el trajecte que fan els autobusos de la línia A1, ofereix als turistes una opció més còmoda i segura de gestionar el vostre equipatge al final de la seva estada a la zona. |
|---|