Innovar en el comercio minorista: influencia de las TIC y sus efectos en la satisfacción del cliente
JEL: M31
| Autores: | , |
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| Formato: | artículo |
| Fecha de publicación: | 2017 |
| País: | España |
| Recursos: | Universidad del País Vasco |
| Repositorio: | Addi. Archivo Digital para la Docencia y la Investigación |
| OAI Identifier: | oai:addi.ehu.eus:10810/21771 |
| Acesso em linha: | http://hdl.handle.net/10810/21771 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palavra-chave: | innovación comercio minorista TIC beneficios percibidos sacrificios y costes satisfacción lealtad innovation in retail ICT perceived benefits sacrifices and costs satisfaction loyalty M31 |
| Resumo: | JEL: M31 |
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