Which destination is smarter? application of the (Sa)6 framework to establish a ranking of smart tourist destinations

En la actualidad los destinos implementan las nuevas tecnologías con el objetivo de ser inteligentes y generar experiencias satisfactorias a los turistas, pero es difícil evaluar y comparar su grado de inteligencia. en este estudio se ha aplicado la metodología (Sa)6 para evaluar la inteligencia de...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Huertas, Asunción, Moreno Ribas, Antonio, Ha My, Tran
Tipo de recurso: artículo
Fecha de publicación:2019
País:España
Institución:Universidad de Huelva (UHU)
Repositorio:Arias Montano. Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva
Idioma:inglés
OAI Identifier:oai:ariasmontano.uhu.es:10272/16849
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10272/16849
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Multi- criteria decision making
Smart tourism destinations
Smartness
Ranking
New technologies
DMOs
Destinos turísticos
Inteligentes
Inteligencia
Nuevas tecnologías
OMDs
Procesos de decisión multi-criterio
Descripción
Sumario:En la actualidad los destinos implementan las nuevas tecnologías con el objetivo de ser inteligentes y generar experiencias satisfactorias a los turistas, pero es difícil evaluar y comparar su grado de inteligencia. en este estudio se ha aplicado la metodología (Sa)6 para evaluar la inteligencia de los destinos y crear un ranking de destinos turísticos inteligentes. el modelo (Sa)6 comprende 6 dimensiones de análisis y 57 indicadores. los pesos de cada indicador se han establecido a través del Proceso analítico Jerárquico (aHP) y los valores de cada destino se han agregado en una puntuación única por la aplicación de la media Ponderada ordenada con Pesos (WoWa). los casos de estudio seleccionados para el análisis son 5 destinos turísticos españoles con diferentes características y niveles de inteligencia. Se ha demostrado que la metodología (Sa)6 es útil para el análisis de específicos aspectos de inteligencia y para la creación de un ranking de destinos inteligentes