Comunicar en situaciones de crisis
Una excelente comunicación en momentos de crisis es imprescindible para la supervivencia de la empresa, pero suele ser el caballo de batalla de muchos directores de comunicación, no tan experimentados en la planificación. A lo largo de este texto intentaré realizar un acercamiento conceptual al ámbi...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | artículo |
| Fecha de publicación: | 2009 |
| País: | España |
| Institución: | Universitat Autònoma de Barcelona |
| Repositorio: | Dipòsit Digital de Documents de la UAB |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:ddd.uab.cat:54838 |
| Acceso en línea: | https://ddd.uab.cat/record/54838 https://dx.doi.org/urn:doi:10.15178/va.2009.105.1-27 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Comunicació de crisi Relacions públiques Comunicación de crisis Relaciones públicas Crisis communication Public relations |
| Sumario: | Una excelente comunicación en momentos de crisis es imprescindible para la supervivencia de la empresa, pero suele ser el caballo de batalla de muchos directores de comunicación, no tan experimentados en la planificación. A lo largo de este texto intentaré realizar un acercamiento conceptual al ámbito de las crisis (clasificación, métodos…), así como mostrar las pautas más recomendadas para ejecutar una impecable comunicación en tiempos de crisis. |
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