Impacto de los programas de fidelización y la calidad de la relación sobre la lealtad al establecimiento minorista

Tesis Doctoral leída en la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid en 2014. Director de la Tesis: Pedro Reinares Lara

Detalhes bibliográficos
Autor: Londoño Giraldo, Beatriz
Formato: tesis doctoral
Fecha de publicación:2014
País:España
Recursos:Universidad Rey Juan Carlos
Repositorio:BURJC-Digital. Repositorio Institucional de la Universidad Rey Juan Carlos
OAI Identifier:oai:burjcdigital.urjc.es:10115/12456
Acesso em linha:http://hdl.handle.net/10115/12456
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Empresa
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