Segmentation of seniors based on products bought on the internet: impact on tourism industry

Los seniors se configuran como un colectivo de especial relevancia para un gran número de industrias. El cambio en el estilo de vida de la población mayor más orientada actualmente al disfrute del tiempo libre que generaciones anteriores y por tanto, más propensa a viajar, beneficia al sector turíst...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Cristóbal Fransi, Eduard, Ferrer Rosell, Berta, Daries Ramón, Natalia
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2017
País:España
Institución:Universitat de Lleida (UdL)
Repositorio:Repositori Obert UdL
OAI Identifier:oai:repositori.udl.cat:10459.1/464585
Acceso en línea:https://doi.org/10.6018/turismo.40.309661
https://hdl.handle.net/10459.1/464585
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Segmentación
Comportamiento del consumidor
Turismo
Uso de Internet
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spelling Segmentation of seniors based on products bought on the internet: impact on tourism industrySegmentación de los Seniors en función de los productos que compran por internet: impacto en la industria turísticaCristóbal Fransi, EduardFerrer Rosell, BertaDaries Ramón, NataliaSegmentaciónComportamiento del consumidorTurismoUso de InternetLos seniors se configuran como un colectivo de especial relevancia para un gran número de industrias. El cambio en el estilo de vida de la población mayor más orientada actualmente al disfrute del tiempo libre que generaciones anteriores y por tanto, más propensa a viajar, beneficia al sector turístico. Hasta ahora, estudios centrados en los seniors han analizado su comportamiento como algo homogéneo en comparación con otras franjas de edad. En esta investigación, con una muestra útil de 2.541 individuos, partimos de la consideración que dicho grupo es heterogéneo, con distintas características y niveles de uso de Internet, y proponemos, mediante una clasificación, tres perfiles de internautas seniors en función de los productos comprados en línea. Encontramos un segmento que utiliza Internet para comprar, sobretodo, productos y servicios turísticos. En las conclusiones se presentan las reflexiones más significativas sobre los segmentos obtenidos y su implicación en la gestión.Universidad de Murcia2017info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttps://doi.org/10.6018/turismo.40.309661https://hdl.handle.net/10459.1/464585reponame:Repositori Obert UdL instname:Universitat de Lleida (UdL)InglésReproducció del document publicat a https://doi.org/10.6018/turismo.40.309661Cuadernos de Turismo, 2017, núm. 40, p. 653-656cc-by-nc-nd (c) Servicio de Publicaciones, Universidad de Murcia, 2017Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/oai:repositori.udl.cat:10459.1/4645852026-06-24T12:42:17Z
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