Estudio sobre la prevalencia del desgaste por empatía (compassion fatigue) en los/as trabajadores/as sociales de los Centros de Servicios Sociales de Mallorca
[spa] El Desgaste por Empatía, también conocido como Fatiga por Compasión, es la consecuencia natural derivada de trabajar con personas que sufren. Se ha demostrado que establecer vínculos y relaciones terapéuticas con personas y/o familias que experimentan situaciones traumáticas o doloras puede te...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis doctoral |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2018 |
| País: | España |
| Institución: | CBUC, CESCA |
| Repositorio: | TDR. Tesis Doctorales en Red |
| OAI Identifier: | oai:www.tdx.cat:10803/666350 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/10803/666350 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Desgaste por Empatía Compassion Fatigue Trabajo Social Autocuidado Empatía 159.9 |
| Sumario: | [spa] El Desgaste por Empatía, también conocido como Fatiga por Compasión, es la consecuencia natural derivada de trabajar con personas que sufren. Se ha demostrado que establecer vínculos y relaciones terapéuticas con personas y/o familias que experimentan situaciones traumáticas o doloras puede tener consecuencias sobre el profesional que ofrece su apoyo. Los y las trabajadores/as sociales están expuestos a la escucha de las historias de trauma, angustia y dolor que narran los clientes y las familias con los que trabajan. La aceptación, el respeto y la individualización, criterios y valores que rigen la práctica del Trabajo Social de Casos, solo pueden llevarse a cabo a través del establecimiento de una alianza terapéutica sincera y una actitud empática por parte del/de la trabajador/a social hacia la experiencia de los clientes y familias. La presente investigación parte de la necesidad de conocer las consecuencias derivadas de trabajar con el sufrimiento humano en la profesión del Trabajo Social. Uno de los objetivos principales de la investigación es conocer la prevalencia del Desgaste por Empatía en los/as trabajadores/as sociales de los Centros de Servicios Sociales de Mallorca. Otros objetivos consisten en analizar si las prácticas de autocuidado personales o profesionales son útiles para reducir el riesgo de Desgaste por Empatía y conocer si existe relación entre el Desgaste por Empatía y las diferentes dimensiones de la Empatía (Fantasía, Toma de Perspectiva, Malestar Personal y Preocupación Empática) o la Involucración Profesional y la Vulnerabilidad. La presente investigación consiste en un estudio transversal cuantitativo. Una muestra de 270 trabajadores/as sociales de casos que ejercen en Mallorca han completado un cuestionario compuesto por cinco escalas: un cuestionario sociodemográfico que incluye tanto aspectos personales como profesionales; la Escala de autocuidado (EAP), el Inventario sobre Calidad de Vida Profesional (ProQOL), la escala de Desgaste por Empatía (IDE) y el Índice de Reactividad Interpersonal (IRI). El tratamiento de los datos se realizó con el programa estadístico SPSS. Los resultados de la investigación indican que un tercio de los/as trabajadores sociales encuestados se sitúan en niveles de riesgo altos de Desgaste por Empatía. El autocuidado y la Satisfacción por Compasión han obtenido relaciones significativas inversas respecto a la dimensión del Desgaste por Empatía. Los hallazgos también indican la existencia de relación significativa positiva entre los niveles de Empatía y los niveles de Desgaste por Empatía. En el modelo de regresión lineal se observa que variables como la Vulnerabilidad, la Preocupación Empática, el Cuidado Personal, la pérdida de sueño, el sentirse atrapado en el trabajo o la concepción sobre la sensibilidad son variables predictoras del Desgaste por Empatía. |
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