Anàlisi de l’accessibilitat a l’Atenció Primària en pandèmia COVID-19
Objectiu: Analitzar les diferències en accessibilitat dels pacients >15a a concertar visita telefònica, telemàtica o presencial amb el seu Metge de Família en una Àrea Bàsica de Salut rural en època COVID19. Mètodes: Estudi descriptiu retrospectiu observacional de tall transversal 2021-2022, de 3...
| Autor: | |
|---|---|
| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2022 |
| País: | España |
| Institución: | Universitat Oberta de Catalunya (UOC) |
| Repositorio: | O2, repositorio institucional de la UOC |
| OAI Identifier: | oai:openaccess.uoc.edu:10609/146594 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/10609/146594 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | atenció primària teleconsultes bretxa digital atención primaria teleconsultas brecha digital primary care remote consultation digital divide COVID-19 Pandemic, 2020- -- TFM Pandèmia de COVID-19, 2020- -- TFM Pandemia de la COVID-19, 2020- -- TFM |
| Sumario: | Objectiu: Analitzar les diferències en accessibilitat dels pacients >15a a concertar visita telefònica, telemàtica o presencial amb el seu Metge de Família en una Àrea Bàsica de Salut rural en època COVID19. Mètodes: Estudi descriptiu retrospectiu observacional de tall transversal 2021-2022, de 307 consultes (e-consultes, telefòniques, presencials) generades pels pacients. S’han recollit les següent variables: tipus i motiu de consulta, edat, sexe, número de patologies del pacient, dia de generació, programació i resolució de la consulta, requeriment de cita presencial posterior, si l’e-consulta ha sigut generada per una 3a persona. Resultats: 171 consultes fetes per dones (55.8%, edat mitja de 50.78), i 135 (44.11%) per homes (edat mitja de 54.9). El tipus de consulta més freqüent: telefònica (169, 55.4%), segona la presencial (81, 26.38%) i tercera l’e-consulta (57, 18.56%). El principal motiu de consulta va ser el de salut en tots els tipus de consulta. S’han trobat diferències estadísticament significatives en: edat mitja segons tipus de consulta (e-consulta 44.02, telefònica 52.83, presencial 58.01, p <0.001), el número mig de patologies (e-consulta 0.32, telefònica 0.88, presencial 1.22, p <0.001), dies de demora en programar-se (e-consulta 2.84, telefònica 5.86, presencial 5.98, p 0.005) i dies de resolució (e-consulta -0.05, telefònica 0, presencial 0, p 0.001). La consulta telefònica ha requerit en més ocasions que l’e-consulta d’una visita presencial (43.19% i 15.78% respectivament). Conclusions: La consulta telefònica ha sigut la més utilitzada pels pacients. Els pacients de més edat i més patologies tenen pitjor accessibilitat al seu Metge de Família. |
|---|