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Martínez Lorente, Á. R. (1999). Business process reengineering to total quality management an examination of the issues.

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Martínez Lorente, Ángel Rafael. Business Process Reengineering to Total Quality Management an Examination of the Issues. 1999.

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Martínez Lorente, Ángel Rafael. Business Process Reengineering to Total Quality Management an Examination of the Issues. 1999.

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