Factores determinantes en la adopción del e-commerce: la innovación en marketing de las empresas Colombianas

Los importantes cambios del entorno han acelerado el proceso de transformación digital de los diferentes sectores económicos. El objetivo principal fue analizar los factores determinantes de la adopción del comercio electrónico como estrategia innovadora de marketing digital en las empresas. Para el...

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Detalhes bibliográficos
Autor: Murcia Zorrilla, Claudia Patricia
Formato: tesis doctoral
Fecha de publicación:2023
País:España
Recursos:Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
Repositorio:O2, repositorio institucional de la UOC
OAI Identifier:oai:openaccess.uoc.edu:10609/147800
Acesso em linha:http://hdl.handle.net/10609/147800
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:màrqueting
màrqueting digital
comerç electrònic
model d'adopció tecnològica
TOE Tecnologia
organització
entorn
marketing
marketing digital
comercio electrónico
TOE Tecnología
modelo de adopción de tecnología
organización
entorno
digital marketing
e-commerce
TOE Technology
technology adoption model
organization
environment
Electronic commerce
Comerç electrònic
Comercio electrónico
Descrição
Resumo:Los importantes cambios del entorno han acelerado el proceso de transformación digital de los diferentes sectores económicos. El objetivo principal fue analizar los factores determinantes de la adopción del comercio electrónico como estrategia innovadora de marketing digital en las empresas. Para ello, se toma como base el modelo de adopción y difusión tecnológica, TOE, desarrollado por Tornatzky y Fleischer (1990). Se hizo una investigación cuantitativa. Los datos se obtuvieron mediante un cuestionario en línea, el cual se aplicó a 385 empresas colombianas. Para el análisis se utilizó el método de modelización de ecuaciones estructurales con mínimos cuadrados parciales (SEM-PLS). Se identificaron las variables consideradas que tenían relación con la adopción del comercio electrónico. Los resultados obtenidos contribuyen a fortalecer la base teórica de la investigación en comercio electrónico, al aportar importantes implicaciones y recomendaciones en el ámbito empresarial.