Los servicios bibliotecarios en las universidades públicas de la Comunidad de Madrid durante la crisis sanitarias de Covid-19: el punto de vista de estudiantes y bibliotecarios

Con este trabajo se pretende analizar y conocer desde una doble perspectiva, la del alumnado y la de las bibliotecas universitarias, las dificultades afrontadas para adaptarse a la crisis generada por la pandemia de COVID-19. Para ello, la metodología empleada para la recogida de datos empíricos se...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Martín González, Tania
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2022
País:España
Institución:Universidad Complutense de Madrid (UCM)
Repositorio:Docta Complutense
Idioma:español
OAI Identifier:oai:docta.ucm.es:20.500.14352/74035
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14352/74035
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:027.7
Bibliotecas universitarias
Servicios bibliotecarios
Covid-19
Crisis
Estudiantes
Bibliotecas
Bibliotecas digitales
Cooperacion bibliotecaria
Gestión de bibliotecas
Tecnología de la información (Biblioteconomía y Documentación)
Usuarios de bibliotecas
3325 Tecnología de las Telecomunicaciones
id ES_abe20d87c9be4ae8b30e4d2ea0781bbc
oai_identifier_str oai:docta.ucm.es:20.500.14352/74035
network_acronym_str ES
network_name_str España
repository_id_str
spelling Los servicios bibliotecarios en las universidades públicas de la Comunidad de Madrid durante la crisis sanitarias de Covid-19: el punto de vista de estudiantes y bibliotecariosMartín González, Tania027.7Bibliotecas universitariasServicios bibliotecariosCovid-19CrisisEstudiantesBibliotecasBibliotecas digitalesCooperacion bibliotecariaGestión de bibliotecasServicios bibliotecariosTecnología de la información (Biblioteconomía y Documentación)Usuarios de bibliotecas3325 Tecnología de las TelecomunicacionesCon este trabajo se pretende analizar y conocer desde una doble perspectiva, la del alumnado y la de las bibliotecas universitarias, las dificultades afrontadas para adaptarse a la crisis generada por la pandemia de COVID-19. Para ello, la metodología empleada para la recogida de datos empíricos se ha valido de dos técnicas, unas entrevistas semiestructuradas y una encuesta con bibliotecarios. Las entrevistas se realizaron a cinco estudiantes universitarios y permitieron conocer su percepción de los cambios en la enseñanza presencial y online, sus competencias en el manejo de las tecnologías de la información y comunicación, su forma de gestionar los datos, en la interacción y en la participación con la biblioteca, ahondando en la transformación de lo presencial a lo digital y en los recursos que esto ha requerido y las dificultades que ha planteado. La encuesta se llevó a cabo a través de un formulario online lanzado a las bibliotecas de las universidades públicas de las Comunidad de Madrid: UAM, UC3M, UCM, UPM y URJC y obtuvo una tasa de respuesta del 16,6%, con 55 respuestas de 332; y permitió conocer la percepción del personal bibliotecario sobre los cambios ocasionados por la COVID-19. Entre los resultados obtenidos, se ve que la propia sede física de la biblioteca es irremplazable para los estudiantes, puesto que no existe una opción online que pueda sustituir la labor que esta desempeña para ellos como lugar de estudio y como lugar de reunión, a pesar de que como vemos a través del trabajo muchos de sus servicios sí que se pueden ofrecer sin presencialidad. También es destacable, que los bibliotecarios han sido capaces de obtener efectos positivos de la COVID-19, como la reinvención en el modo de ofrecer sus servicios. Las bibliotecas se han centrado en mitigar los problemas ocasionados por la COVID como la ausencia de la presencialidad, sin que eso afecte a la función de la biblioteca académica respecto a la universidad, es decir no ha supuesto un cambio radical en las funciones y servicios de la biblioteca académica; al igual que se ha incrementado el uso de la tecnología en la biblioteca, sin que esto signifique una simplificación en los tramites y tareas que se desarrollan.Montesi, MichelaUniversidad Complutense de Madrid20222022-06-0620222022-06-06master thesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttps://hdl.handle.net/20.500.14352/74035reponame:Docta Complutenseinstname:Universidad Complutense de Madrid (UCM)Españolspaopen accesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Españahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/info:eu-repo/semantics/openAccessoai:docta.ucm.es:20.500.14352/740352026-06-02T12:44:21Z
dc.title.none.fl_str_mv Los servicios bibliotecarios en las universidades públicas de la Comunidad de Madrid durante la crisis sanitarias de Covid-19: el punto de vista de estudiantes y bibliotecarios
title Los servicios bibliotecarios en las universidades públicas de la Comunidad de Madrid durante la crisis sanitarias de Covid-19: el punto de vista de estudiantes y bibliotecarios
spellingShingle Los servicios bibliotecarios en las universidades públicas de la Comunidad de Madrid durante la crisis sanitarias de Covid-19: el punto de vista de estudiantes y bibliotecarios
Martín González, Tania
027.7
Bibliotecas universitarias
Servicios bibliotecarios
Covid-19
Crisis
Estudiantes
Bibliotecas
Bibliotecas digitales
Cooperacion bibliotecaria
Gestión de bibliotecas
Servicios bibliotecarios
Tecnología de la información (Biblioteconomía y Documentación)
Usuarios de bibliotecas
3325 Tecnología de las Telecomunicaciones
title_short Los servicios bibliotecarios en las universidades públicas de la Comunidad de Madrid durante la crisis sanitarias de Covid-19: el punto de vista de estudiantes y bibliotecarios
title_full Los servicios bibliotecarios en las universidades públicas de la Comunidad de Madrid durante la crisis sanitarias de Covid-19: el punto de vista de estudiantes y bibliotecarios
title_fullStr Los servicios bibliotecarios en las universidades públicas de la Comunidad de Madrid durante la crisis sanitarias de Covid-19: el punto de vista de estudiantes y bibliotecarios
title_full_unstemmed Los servicios bibliotecarios en las universidades públicas de la Comunidad de Madrid durante la crisis sanitarias de Covid-19: el punto de vista de estudiantes y bibliotecarios
title_sort Los servicios bibliotecarios en las universidades públicas de la Comunidad de Madrid durante la crisis sanitarias de Covid-19: el punto de vista de estudiantes y bibliotecarios
dc.creator.none.fl_str_mv Martín González, Tania
author Martín González, Tania
author_facet Martín González, Tania
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Montesi, Michela
Universidad Complutense de Madrid
dc.subject.none.fl_str_mv 027.7
Bibliotecas universitarias
Servicios bibliotecarios
Covid-19
Crisis
Estudiantes
Bibliotecas
Bibliotecas digitales
Cooperacion bibliotecaria
Gestión de bibliotecas
Servicios bibliotecarios
Tecnología de la información (Biblioteconomía y Documentación)
Usuarios de bibliotecas
3325 Tecnología de las Telecomunicaciones
topic 027.7
Bibliotecas universitarias
Servicios bibliotecarios
Covid-19
Crisis
Estudiantes
Bibliotecas
Bibliotecas digitales
Cooperacion bibliotecaria
Gestión de bibliotecas
Servicios bibliotecarios
Tecnología de la información (Biblioteconomía y Documentación)
Usuarios de bibliotecas
3325 Tecnología de las Telecomunicaciones
description Con este trabajo se pretende analizar y conocer desde una doble perspectiva, la del alumnado y la de las bibliotecas universitarias, las dificultades afrontadas para adaptarse a la crisis generada por la pandemia de COVID-19. Para ello, la metodología empleada para la recogida de datos empíricos se ha valido de dos técnicas, unas entrevistas semiestructuradas y una encuesta con bibliotecarios. Las entrevistas se realizaron a cinco estudiantes universitarios y permitieron conocer su percepción de los cambios en la enseñanza presencial y online, sus competencias en el manejo de las tecnologías de la información y comunicación, su forma de gestionar los datos, en la interacción y en la participación con la biblioteca, ahondando en la transformación de lo presencial a lo digital y en los recursos que esto ha requerido y las dificultades que ha planteado. La encuesta se llevó a cabo a través de un formulario online lanzado a las bibliotecas de las universidades públicas de las Comunidad de Madrid: UAM, UC3M, UCM, UPM y URJC y obtuvo una tasa de respuesta del 16,6%, con 55 respuestas de 332; y permitió conocer la percepción del personal bibliotecario sobre los cambios ocasionados por la COVID-19. Entre los resultados obtenidos, se ve que la propia sede física de la biblioteca es irremplazable para los estudiantes, puesto que no existe una opción online que pueda sustituir la labor que esta desempeña para ellos como lugar de estudio y como lugar de reunión, a pesar de que como vemos a través del trabajo muchos de sus servicios sí que se pueden ofrecer sin presencialidad. También es destacable, que los bibliotecarios han sido capaces de obtener efectos positivos de la COVID-19, como la reinvención en el modo de ofrecer sus servicios. Las bibliotecas se han centrado en mitigar los problemas ocasionados por la COVID como la ausencia de la presencialidad, sin que eso afecte a la función de la biblioteca académica respecto a la universidad, es decir no ha supuesto un cambio radical en las funciones y servicios de la biblioteca académica; al igual que se ha incrementado el uso de la tecnología en la biblioteca, sin que esto signifique una simplificación en los tramites y tareas que se desarrollan.
publishDate 2022
dc.date.none.fl_str_mv 2022
2022-06-06
2022
2022-06-06
dc.type.none.fl_str_mv master thesis
http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.openaire.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.14352/74035
url https://hdl.handle.net/20.500.14352/74035
dc.language.none.fl_str_mv Español
spa
language_invalid_str_mv Español
language spa
dc.rights.none.fl_str_mv open access
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 España
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/
dc.rights.openaire.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv open access
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 España
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Docta Complutense
instname:Universidad Complutense de Madrid (UCM)
instname_str Universidad Complutense de Madrid (UCM)
reponame_str Docta Complutense
collection Docta Complutense
repository.name.fl_str_mv
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1869416307703676928
score 15.300724