Comunicación interna hospitalaria: una aproximación desde la creatividad

La gestión profesional de la comunicación institucional se ha convertido en una iniciativa estratégica para aquellos hospitales que desean crear una marca sólida. Para ello, la definición de la arquitectura de marca (identidad, valores, misión, visión, cultura e imagen) y su difusión entre los stake...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Medina-Aguerrebere, P. (Pablo)|||/items/9c6914da-1390-4473-9001-adb9a290569b, Río-Pérez, J. (Jorge) del|||/items/75f7775a-6609-41c7-96a3-16bbceefc276
Tipo de recurso: artículo
Fecha de publicación:2015
País:España
Institución:Universidad de Navarra
Repositorio:Dadun. Depósito Académico Digital de la Universidad de Navarra
Idioma:español
OAI Identifier:oai:dadun.unav.edu:10171/43208
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/10171/43208
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Hospital
Comunicación institucional
Comunicación interna
Creatividad
Marca
Brand
Corporate Communication
Creativity
Internal Communication
Descripción
Sumario:La gestión profesional de la comunicación institucional se ha convertido en una iniciativa estratégica para aquellos hospitales que desean crear una marca sólida. Para ello, la definición de la arquitectura de marca (identidad, valores, misión, visión, cultura e imagen) y su difusión entre los stakeholders internos resulta fundamental. El objetivo de este artículo es reflexionar sobre el impacto que tiene la creatividad publicitaria en las acciones de comunicación interna que realiza un hospital para crear marca. Para ello, se realiza una revisión bibliográfica sobre la comunicación institucional hospitalaria, la comunicación interna y la creatividad publicitaria. El artículo concluye que la creatividad contribuye positivamente a dinamizar la comunicación interna del hospital y a crear una marca hospitalaria sólida.