| Resumo: | En el presente TFM proponemos el diseño de dos políticas de Recursos Humanos para su implantación efectiva en una residencia de la tercera edad: Selección de Personal y DPO (Dirección por Objetivos) y Gestión del Desempeño. Ambas políticas, aunque diferentes, están enfocadas a cumplir el mismo objetivo común, facilitar que la residencia Beljara disponga de los recursos humanos adecuados teniendo en cuenta los conocimientos, las habilidades, las competencias, el interés y la implicación de los trabajadores con la empresa. Según el estudio que llevamos a cabo del sector y de la propia empresa, residencia Beljara, realizamos un análisis DAFO que nos proporcionó las líneas a seguir con el fin de adecuar las políticas a una empresa concreta. Siguiendo con esta perspectiva práctica, tomamos la decisión de utilizar procedimientos y herramientas ágiles y contrastadas utilizadas hoy en día en el sector de los Recursos Humanos. Nos referimos por ejemplo, al desarrollo de un Assessment Center o a la elaboración de un Cuestionario de Evaluación de Desempeño específico para la residencia Beljara. Hemos aprendido a desarrollar estrategias de implantación de políticas y también hemos diseñado herramientas específicas, detectando las dificultades que conlleva pero también creciendo como profesionales.
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