Análisis de necesidades en formación intercultural en la administración pública
La naturaleza multicultural de nuestra sociedad está generando nuevos requerimientos a los profesionales de la administración pública. Los nuevos usuarios de los servicios públicos presentan condicionantes y necesidades específicas derivados de su situación administrativa y su origen cultural. El pr...
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| Tipo de recurso: | artículo |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2009 |
| País: | España |
| Institución: | Varias* (Consorci de Biblioteques Universitáries de Catalunya, Centre de Serveis Científics i Acadèmics de Catalunya) |
| Repositorio: | Recercat. Dipósit de la Recerca de Catalunya |
| OAI Identifier: | oai:recercat.cat:2445/21699 |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/2445/21699 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Administració pública Educació intercultural Avaluació educativa Oficines de col·locació Public administration Multicultural education Educational evaluation Employment agencies |
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Análisis de necesidades en formación intercultural en la administración públicaDonoso Vázquez, TrinidadCabrera, FlorAneas Álvarez, María AsunciónSantos, Javier deCurós Vilà, M. PilarAdministració públicaEducació interculturalAvaluació educativaOficines de col·locacióPublic administrationMulticultural educationEducational evaluationEmployment agenciesLa naturaleza multicultural de nuestra sociedad está generando nuevos requerimientos a los profesionales de la administración pública. Los nuevos usuarios de los servicios públicos presentan condicionantes y necesidades específicas derivados de su situación administrativa y su origen cultural. El presente estudio plantea dos objetivos: (1) la identificación de las necesidades formativas en relación a las competencias interculturales del personal del Servicio de Empleo de Cataluña que está en contacto con personas inmigradas y (2) el diseño de una propuesta de formación en competencias interculturales para el personal del Servicio de Empleo de Cataluña. Los ámbitos donde más se necesitan estas competencias son en la gestión y solución de conflictos interculturales, las habilidades de comunicación y relación con personas de diferentes culturas, el conocimiento de otras culturas, el conocimiento del hecho migratorio en nuestro contexto y el papel de los estereotipos y prejuicios en las relaciones interculturales.Servicio de Publicaciones, Universidad de Murcia2012201220092012info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion20 p.application/pdfhttps://hdl.handle.net/2445/21699Articles publicats en revistes (Grup de Recerca en Educació Intercultural (GREDI))reponame:Recercat. Dipósit de la Recerca de Catalunyainstname:Varias* (Consorci de Biblioteques Universitáries de Catalunya, Centre de Serveis Científics i Acadèmics de Catalunya)EspañolReproducció del document publicat a: http://revistas.um.es/rie/article/view/94341Revista de Investigación Educativa, 2009, vol. 27, núm. 1, págs. 149-167cc-by-nc-nd (c) Servicio de Publicaciones, Universidad de Murcia, 2009http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/esinfo:eu-repo/semantics/openAccessoai:recercat.cat:2445/216992026-05-29T05:05:01Z |
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