La estancia perfecta en hoteles de 4 y 5 estrellas de Sevilla a través del análisis de los comentarios en TripAdvisor - Determinación de los principales ítems

Si en algo coinciden hoy en día la mayor parte de los empresarios hoteleros es que las opiniones online realizadas por los usuarios turísticos suponen una gran fuente de información para la oferta turística. Por ello, se cree necesario analizar cuáles son los principales ítems valorados para conside...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Ríos Martín, Miguel Ángel, Ortega Fraile, Francisco J., Matilla López, Marta
Tipo de recurso: artículo
Fecha de publicación:2016
País:España
Institución:Universidad de Huelva (UHU)
Repositorio:Arias Montano. Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva
Idioma:español
OAI Identifier:oai:ariasmontano.uhu.es:10272/16896
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10272/16896
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Hoteles de Sevilla
Satisfacción del cliente
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Turismo 2.0
Reputación online
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