El impulso de experiencias desde abajo hacia arriba como mecanismo de participación en el diseño de servicios públicos
El presente artículo contribuye al Nuevo Servicio Público como perspectiva que promueve una gestión pública más participativa, mediante la implicación de los ciudadanos y empleados públicos de base en el diseño de los servicios públicos. Centrado en el ámbito de la atención primaria de la salud en E...
| Autores: | , |
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| Tipo de recurso: | artículo |
| Fecha de publicación: | 2016 |
| País: | España |
| Institución: | Universitat Autònoma de Barcelona |
| Repositorio: | Dipòsit Digital de Documents de la UAB |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:ddd.uab.cat:187659 |
| Acceso en línea: | https://ddd.uab.cat/record/187659 https://dx.doi.org/urn:doi:10.1590/0034-7612143984 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Gestión pública Gestión sanitària Servicios públicos Atención primaria de salud Innovación Gestão pública Gestão da saúde Serviços públicos Atenção primária em saúde Inovação Public management Healthcare management Public services Primary healthcare Innovation |
| Sumario: | El presente artículo contribuye al Nuevo Servicio Público como perspectiva que promueve una gestión pública más participativa, mediante la implicación de los ciudadanos y empleados públicos de base en el diseño de los servicios públicos. Centrado en el ámbito de la atención primaria de la salud en España, tiene por objetivo comprender cómo los profesionales sanitarios detectan las necesidades sociales de sus pacientes para darles respuesta. Para ello, hemos analizado 19 experiencias innovadoras impulsadas por los profesionales sanitarios y que están relacionadas con la aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) al ámbito de la salud. Los resultados de esta investigación contribuyen a la construcción de un modelo para el diseño de servicios públicos desde una perspectiva basada en las necesidades sociales de la población. |
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