Customer experience: una mirada desde la perspectiva de la teoría de los recursos y capacidades dinámicas. Capacidades dinámicas necesarias para los empleados de contacto con la experiencia del cliente: propuesta de formación para su obtención
Programa de doctorat: Dret, Economia i Empresa.
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis doctoral |
| Fecha de publicación: | 2022 |
| País: | España |
| Institución: | UVic-UCC |
| Repositorio: | RiUVic. Repositori institucional de la UVic-UCC |
| OAI Identifier: | oai:dspace.uvic.cat:10854/7129 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/10854/7129 |
| Access Level: | acceso embargado |
| Palabra clave: | Empreses Competència econòmica Consumidors -- Satisfacció |
| Sumario: | Programa de doctorat: Dret, Economia i Empresa. |
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