Metaverse, a new channel for the future retail sector? A systematic literature review on Virtual World and Metaverse retailing

El Metaverso ha sido un sueño desde siempre, pero hoy en día es una posibilidad real gracias a los avances tecnológicos. Muchas empresas se han centrado en este nuevo canal potencial y es crucial entender cómo se comportan los consumidores dentro del Metaverso. Este trabajo de fin de máster tiene co...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Sun, Zhaoxin
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2022
País:España
Institución:Universidad Complutense de Madrid (UCM)
Repositorio:Docta Complutense
Idioma:inglés
OAI Identifier:oai:docta.ucm.es:20.500.14352/74032
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14352/74032
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Metaverso
Mundo virtual
Distribución en el metaverso
Realidad virtual
Revisión sistemática de literatura.
Metaverse
Virtual world
Metaverse retailing
Virtual reality
Systematic literature review.
Administración de empresas
Marketing
5311 Organización y Dirección de Empresas
5311.05 Marketing (Comercialización)
Descripción
Sumario:El Metaverso ha sido un sueño desde siempre, pero hoy en día es una posibilidad real gracias a los avances tecnológicos. Muchas empresas se han centrado en este nuevo canal potencial y es crucial entender cómo se comportan los consumidores dentro del Metaverso. Este trabajo de fin de máster tiene como objetivo la revisión de la literatura existente desde 2013 hasta 2022 sobre el Metaverso como canal de distribución. El trabajo responde a diez preguntas de investigación sobre el concepto, las teorías, las metodologías y los resultados relacionados con el Metaverso. Para responder a estas preguntas de investigación, se realizó primero un análisis bibliométrico seguido de una revisión sistemática de la literatura. Las contribuciones principales de este trabajo son dos. La primera es ofrecer una descripción evolutiva del concepto de Metaverso y su clasificación y la segunda es una agenda de investigación en relación con el retail en Metaverso.