Agresiones a personal sanitario en atención primaria: medidas preventivas para afrontarlas

Introducción: En los últimos años, se ha observado un aumento de las agresiones a los profesionales de la salud, sobre todo, en Atención Primaria. Este fenómeno afecta negativamente tanto a la salud mental como física de los profesionales, así como a su actividad laboral. Por ello, es importante imp...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Alhallak Alhallak, Samer
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2024
País:España
Institución:Universidad Miguel Hernández de Elche
Repositorio:REDIUMH. Depósito Digital de la UMH
OAI Identifier:oai:dspace.umh.es:11000/36573
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/11000/36573
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:agresión
violencia laboral
personal sanitario
atención primaria
medidas preventivas
preventive mesures
workplace violence
Descripción
Sumario:Introducción: En los últimos años, se ha observado un aumento de las agresiones a los profesionales de la salud, sobre todo, en Atención Primaria. Este fenómeno afecta negativamente tanto a la salud mental como física de los profesionales, así como a su actividad laboral. Por ello, es importante implementar medidas preventivas para garantizar un ambiente seguro tanto para el personal como para los pacientes. Objetivos: Analizar las agresiones a personal sanitario en el ámbito de la Atención Primaria y las diferentes medidas preventivas para afrontarlas. Secundariamente, describir las características de las agresiones y determinar las medidas preventivas existentes a nivel nacional y en la Comunidad Valenciana, así como identificar sus posibles acciones de mejora. Objetivos: Analizar las agresiones a personal sanitario en el ámbito de la Atención Primaria y las diferentes medidas preventivas para afrontarlas. Secundariamente, describir las características de las agresiones y determinar las medidas preventivas existentes a nivel nacional y en la Comunidad Valenciana, así como identificar sus posibles acciones de mejora. Resultados: Tras analizar los estudios y los documentos técnicos, se observa una similitud en los patrones de agresión a nivel nacional y regional, destacando su frecuencia y severidad, especialmente en forma verbal y contra las mujeres, siendo los médicos los más afectados. Las medidas preventivas analizadas sugieren la importancia de la educación del personal y un respaldo legal sólido para proteger a los profesionales y promover un entorno de trabajo seguro. El sistema de notificaciones es el principal aspecto que se debe mejorar. Conclusiones: Existe una tendencia creciente en los últimos años de las agresiones verbales hacia el personal sanitario, especialmente hacia mujeres y facultativos en Atención Primaria. Es necesario adoptar medidas preventivas para abordar este problema, enfocándose en la infranotificación de dichas agresiones como un área crítica para mejorar.