Sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y de gestión de relaciones con clientes (CRM)
La presencia continua y cada vez mayor de la tecnología y la informática en el mundo empresarial hace necesario el uso de CRM y ERP en las empresas, independientemen-te del tamaño que sean. Por tanto, es necesario que el estudiantado de informática aprenda a usarlos y desenvolverse en su funcionamie...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2025 |
| País: | España |
| Recursos: | Universidad de Jaén (UJA) |
| Repositorio: | CREA. Colección de recursos educativos abiertos |
| OAI Identifier: | oai:crea.ujaen.es:10953.1/26765 |
| Acesso em linha: | https://hdl.handle.net/10953.1/26765 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palavra-chave: | Carreras y categoría del profesorado Informática Marketing Gestión administrativa 5803.01 Carreras y categoría del profesorado 1203.17 Informática 5311.05 Marketing (comercialización) 5909.01 Gestión administrativa |
| Resumo: | La presencia continua y cada vez mayor de la tecnología y la informática en el mundo empresarial hace necesario el uso de CRM y ERP en las empresas, independientemen-te del tamaño que sean. Por tanto, es necesario que el estudiantado de informática aprenda a usarlos y desenvolverse en su funcionamiento, al menos de forma básica, pues les será necesario en el salto a su futuro laboral. Es por esto que se va a realizar una epistemología, que nos proporcione un contexto del pasado, presente y futuro de estas tecnologías, con el objetivo de entender cómo se usan actualmente para poder explicarlos, y cuál será el futuro de las mismas para poder preverlo y adaptarse consecuentemente. Usaremos Odoo para esta labor, al ser la herramienta más práctica en el contexto educativo en el que nos encontramos. |
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