Human Dimension as the Key Success Factor in Experience Management. The Emotional Connection as the Best Loyalty Strategy
Programa de Doctorat en Empresa
| Autor: | |
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| Formato: | tesis doctoral |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2024 |
| País: | España |
| Recursos: | CBUC, CESCA |
| Repositorio: | TDR. Tesis Doctorales en Red |
| OAI Identifier: | oai:www.tdx.cat:10803/692073 |
| Acesso em linha: | http://hdl.handle.net/10803/692073 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palavra-chave: | Hoteleria Hostelería Hospitality industry Personal d'hoteleria Personal de hostelería Hotels employees Relacions amb els clients Relaciones con el cliente Customer relations Drets dels treballadors Derechos de los trabajadores Employee rights Ciències Jurídiques, Econòmiques i Socials 33 |
| Resumo: | Programa de Doctorat en Empresa |
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