La conclusió de contractes amb consumidors en la Digital Services Act

A més d’ocupar-se de la protecció dels drets fonamentals dels ciutadans a l’entorn de les plataformes en línia, el Reglament (UE) 2022/2065 del Parlament Europeu i del Consell, del 19 d’octubre de 2022, relatiu a un mercat únic de serveis digitals (Digital Services Act, DSA), també aborda la protecc...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Arroyo Amayuelas, Esther
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2023
País:España
Institución:Varias* (Consorci de Biblioteques Universitáries de Catalunya, Centre de Serveis Científics i Acadèmics de Catalunya)
Repositorio:Recercat. Dipósit de la Recerca de Catalunya
OAI Identifier:oai:recercat.cat:2445/223619
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/2445/223619
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Empreses de plataformes digitals
Contractes (Dret comunitari)
Protecció del consumidor (Dret comunitari)
Multi-sided platform businesses
Contracts (European Union law)
Consumer protection (Law of the European Union)
Descripción
Sumario:A més d’ocupar-se de la protecció dels drets fonamentals dels ciutadans a l’entorn de les plataformes en línia, el Reglament (UE) 2022/2065 del Parlament Europeu i del Consell, del 19 d’octubre de 2022, relatiu a un mercat únic de serveis digitals (Digital Services Act, DSA), també aborda la protecció dels consumidors en les seves relacions contractuals amb les empreses. És raonable imposar responsabilitat a les plataformes que tenen un paper predominant quan el comerciant ofereix béns o serveis que no són conformes al contracte i és prudent proporcionar als consumidors els mateixos recursos que tenen contra el comerciant en un contracte d’empresa a consumidor (business to consumer, B2C). Tot i això, l’article 6.3 del Reglament continua depenent massa de com els estats membres decideixen imposar aquesta responsabilitat en la seva legislació nacional.