Claves para optimizar la venta online de cosmética de lujo en España

Partiendo de los resultados de una encuesta a 1.114 consumidoras de cosmética de lujo, este trabajo identifica el perfil de las compradoras online de esta categoría de productos en España, y los frenos y los drivers de esa compra online, proponiendo un modelo explicativo de la misma. Estos hallazgos...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Díaz-Bustamante Ventisca, Mónica, Narros González, María José, Carcelén García, Sonia Laura, Puelles Gallo, María
Tipo de recurso: artículo
Fecha de publicación:2022
País:España
Institución:Universidad Complutense de Madrid (UCM)
Repositorio:Docta Complutense
Idioma:español
OAI Identifier:oai:docta.ucm.es:20.500.14352/94266
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14352/94266
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:M31
Compra-venta online
Cosmética
Lujo
Drivers de compra
Comportamiento del consumidor
Economía
Marketing
5311.05 Marketing (Comercialización)
Descripción
Sumario:Partiendo de los resultados de una encuesta a 1.114 consumidoras de cosmética de lujo, este trabajo identifica el perfil de las compradoras online de esta categoría de productos en España, y los frenos y los drivers de esa compra online, proponiendo un modelo explicativo de la misma. Estos hallazgos tienen una aplicación directa para que las empresas del sector optimicen sus acciones online, siendo especialmente relevantes en el contexto actual de pandemia, que ha modificado el comportamiento de compra de los individuos provocando un fuerte crecimiento de las compras online.