Valores corporativos de los principales bancos españoles

Tras una primera aproximación contextual y teórica desde las perspectivas: ética, psicosocial, sociotécnica y comunicológica sobre la investigación en valores, en esta investigación se mide la carga de valores transmitida por los cuatro principales bancos españoles: CaixaBank, Banco de Sabadell, Ban...

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Detalhes bibliográficos
Autores: Rodríguez Bravo, Ángel|||0000-0003-3510-6756, Ladaga, Silvia Andrea Cristian|||0000-0001-7527-9438, Paredes Bedoya, Pauline|||0000-0002-2954-3389, Ruiz Castillo, Erika Marisol.|||0000-0001-8336-4675, Montoya Vilar, Norminanda|||0000-0001-7036-9450
Formato: artículo
Fecha de publicación:2020
País:España
Recursos:Universitat Autònoma de Barcelona
Repositorio:Dipòsit Digital de Documents de la UAB
Idioma:español
OAI Identifier:oai:ddd.uab.cat:218180
Acesso em linha:https://ddd.uab.cat/record/218180
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Comunicación estratégica y corporativa
Valores
Medición
Publicidad
Strategic communication
Values
Measurement
Advertising
Descrição
Resumo:Tras una primera aproximación contextual y teórica desde las perspectivas: ética, psicosocial, sociotécnica y comunicológica sobre la investigación en valores, en esta investigación se mide la carga de valores transmitida por los cuatro principales bancos españoles: CaixaBank, Banco de Sabadell, Banco de Santander y BBVA, mediante un procedimiento on-line basado en test de recepción. El testeo se desarrolló a través de Internet, a partir de la exposición de 147 sujetos (87 españoles/as y 60 iberoamericanos/as) a los cuatro spots publicitarios que fueron divulgados simultáneamente por los canales institucionales en YouTube de cada banco y en los principales canales españoles de TV abierta durante el mes de abril de 2018 por esas entidades. El estudio localiza cuáles son los valores transmitidos por cada banco, los compara y mide sus respectivas potencias de transmisión. Con el apoyo de entrevistas en profundidad realizadas a los responsables de comunicación de los cuatro bancos, en este estudio se explora, también, la coherencia que logran los bancos entre los planteamientos básicos de su comunicación estratégica y los valores transmitidos por sus spots.