La eSalud a balance: estudio Delphi con personal de soporte TIC y gestión
Las innovaciones digitales han impulsado la eSalud, transformando la relación entre sistema sanitario y pacientes. Más allá de las mejoras asistenciales, la literatura destaca importantes beneficios organizativos. Sin embargo, persisten dudas sobre la equidad e inclusión que ga-rantizan las TIC, esp...
| Autores: | , , |
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| Tipo de recurso: | artículo |
| Fecha de publicación: | 2026 |
| País: | España |
| Institución: | Universidad de Santiago de Compostela (USC) |
| Repositorio: | Minerva. Repositorio Institucional de la Universidad de Santiago de Compostela |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:dnet:minerva_____::ccf29605ae35e9002ad8724fc0bba373 |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/10347/47451 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | eSalud Delphi Sanidad España TIC Health Spain ICT 590904 Servicios públicos |
| Sumario: | Las innovaciones digitales han impulsado la eSalud, transformando la relación entre sistema sanitario y pacientes. Más allá de las mejoras asistenciales, la literatura destaca importantes beneficios organizativos. Sin embargo, persisten dudas sobre la equidad e inclusión que ga-rantizan las TIC, especialmente ante riesgos como la exclusión digital. Mediante un Delphi a dos rondas con responsables de eSalud, se identificaron ventajas e inconvenientes, así como propuestas de mejora. Los beneficios más señalados son la eficiencia, la accesibilidad y el soporte a la toma de decisiones. No obstante, se advierten amenazas como la resistencia al cambio, la brecha digital, la deshumanización y la dependencia tecnológica. La visión de quienes implementan estas políticas valora positivamente su potencial transformador, pero subraya la necesidad de adoptar estrategias orientadas a mitigar desigualdades estructurales. Entre ellas, destacan la mejora de la capacitación, la usabilidad, la ciberseguridad y una plani-ficación integral que garantice una digitalización inclusiva y eficaz. |
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