Sustainable development of Chinese ancient towns based on smart tourism services: the case of Wuzhen, China

El concepte de Smart Cities va començar a principis d'aquest segle quan es va establir la idea de les ciutats que havien d'aprofitar la tecnologia per respondre al reto que suposava el seu elevat creixement demogràfic. En aquestes dues dècades ha evolucionat molt ràpidament, apareixent dif...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Tian, Shiduo
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2024
País:España
Institución:Universitat Politècnica de Catalunya (UPC)
Repositorio:UPCommons. Portal del coneixement obert de la UPC
Idioma:inglés
OAI Identifier:oai:upcommons.upc.edu:2117/420740
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/2117/420740
Access Level:acceso embargado
Palabra clave:Sustainable tourism -- China
Sustainable development -- China
Smart cities -- China
sustainable development
smart tourism
Smart City
Chinese ancient towns
Wuzhen mode
Turisme sostenible -- Xina
Desenvolupament sostenible -- Xina
Ciutats intel·ligents -- Xina
Àrees temàtiques de la UPC::Desenvolupament humà i sostenible::Desenvolupament sostenible::Turisme sostenible
Àrees temàtiques de la UPC::Urbanisme
Descripción
Sumario:El concepte de Smart Cities va començar a principis d'aquest segle quan es va establir la idea de les ciutats que havien d'aprofitar la tecnologia per respondre al reto que suposava el seu elevat creixement demogràfic. En aquestes dues dècades ha evolucionat molt ràpidament, apareixent diferents acepcions i conceptes associats, entre els que destaca Smart Tourism explora l'impacte dels Serveis Turístics Intel·ligents en el desenvolupament sostenible de les ciutats antigues de Xina, utilitzant Wuzhen com a cas d'estudi. En aquest context, l'objectiu principal d'aquest estudi és a través de tecnologies com Internet de les Cosas (IoT), big data, i terminals intel·ligents, els Serveis de Turisme Intel·ligent no només milloren les experiències dels turistes, sinó que també proporciona solucions innovadores per a la gestió de les ciutats antigues i la protecció del patrimoni cultural. Utilitzant mètodes que inclouen una revisió de la literatura, preguntes per qüestionari i entrevistes amb experts, aquest document analitza l'aplicació i els desafiaments dels serveis de turisme intel·ligent a Wuzhen. El qüestionari s'ha administrat al «grup de turistes que han viatjat a Wuzhen» i els resultats d'aquesta enquesta es van analitzar mitjançant tabulació creuada, correlació i anàlisi de regressió. Es realitzen entrevistes a residents i funcionaris locals. Els resultats indiquen que el turisme intel·ligent millora significativament la eficàcia de la gestió i la satisfacció dels turistes, sobre tot en els àmbits com la cobertura de les xarxes inalámbricas, les guies intel·ligents i els sistemes de reserva en línia. El estudio revela retos para la promoción o