Gestión del desempeño social corporativo en organizaciones con reconocimiento EFQM en el Principado de Asturias

El Desempeño Social Corporativo (CSP: Corporate Social Performance) es uno de los temas de las relaciones entre empresa y sociedad que presentan mayores dificultades para su estudio, habiéndosele dedicado mayor esfuerzo teórico que empírico, y sin que los estudios empíricos hayan medido el concepto...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Pérez Martín-Gaitero, Jaime
Tipo de recurso: tesis doctoral
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2013
País:España
Institución:CBUC, CESCA
Repositorio:TDR. Tesis Doctorales en Red
OAI Identifier:oai:www.tdx.cat:10803/669177
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10803/669177
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Organización y gestión de empresas
Organització d'Empreses
331
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spelling Gestión del desempeño social corporativo en organizaciones con reconocimiento EFQM en el Principado de AsturiasPérez Martín-Gaitero, JaimeOrganización y gestión de empresasOrganització d'Empreses331El Desempeño Social Corporativo (CSP: Corporate Social Performance) es uno de los temas de las relaciones entre empresa y sociedad que presentan mayores dificultades para su estudio, habiéndosele dedicado mayor esfuerzo teórico que empírico, y sin que los estudios empíricos hayan medido el concepto en su totalidad. Asimismo, Wood (2010) detecta una carencia de enfoques diferentes a los apuntados por la literatura que aborda las relaciones entre empresa y sociedad en el estudio del CSP, sugiriendo futuras líneas de investigación hacia otras áreas de la gestión de empresas. En este contexto, el propósito de esta tesis es analizar el contenido y el grado de gestión de CSP con el Modelo EFQM de Excelencia, analizando, con un estudio de casos, cómo organizaciones con Reconocimientos según el Modelo EFQM despliegan de forma práctica el CSP. El Modelo EFQM de Excelencia es una herramienta que nació vinculada con la Gestión de la Calidad, y que está siendo empleada por las organizaciones para gestionarse globalmente. Mediante un estudio teórico compararemos el Modelo EFQM de Excelencia con el modelo de CSP de Wood (1991) y otros referenciales ampliamente aceptados de CSP, comprobando hasta qué punto el primero permite gestionar todas las dimensiones del CSP (asuntos éticos, económicos, medioambientales y sociales). Utilizando un estudio de casos se estudiará hasta qué punto la autoevaluación según el Modelo EFQM de Excelencia ha jugado un papel importante en la implantación de prácticas de CSP. Adicionalmente, empleando el modelo de Maon, Lindgreen y Swaen (2010) sobre el grado de desarrollo del CSP, se analizará la medida en que el nivel alcanzado en CSP por una organización depende directa y positivamente del nivel de desempeño alcanzado en el Modelo EFQM de Excelencia. Finalmente, se analizará la medida en que la decisión de implantar acciones de CSP está directa y positivamente influida por la actitud de los directivos hacia la RSC.Universitat Jaume IEscrig Tena, Ana BelénUniversitat Jaume I. Departament d'Administració d'Empreses i Màrqueting202020202013info:eu-repo/semantics/doctoralThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion490 p.application/pdfapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10803/669177TDX (Tesis Doctorals en Xarxa)reponame:TDR. Tesis Doctorales en Redinstname:CBUC, CESCAEspañolADVERTIMENT. Tots els drets reservats. L'accés als continguts d'aquesta tesi doctoral i la seva utilització ha de respectar els drets de la persona autora. Pot ser utilitzada per a consulta o estudi personal, així com en activitats o materials d'investigació i docència en els termes establerts a l'art. 32 del Text Refós de la Llei de Propietat Intel·lectual (RDL 1/1996). Per altres utilitzacions es requereix l'autorització prèvia i expressa de la persona autora. En qualsevol cas, en la utilització dels seus continguts caldrà indicar de forma clara el nom i cognoms de la persona autora i el títol de la tesi doctoral. No s'autoritza la seva reproducció o altres formes d'explotació efectuades amb finalitats de lucre ni la seva comunicació pública des d'un lloc aliè al servei TDX. Tampoc s'autoritza la presentació del seu contingut en una finestra o marc aliè a TDX (framing). Aquesta reserva de drets afecta tant als continguts de la tesi com als seus resums i índexs.info:eu-repo/semantics/openAccessoai:www.tdx.cat:10803/6691772026-06-14T12:46:07Z
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