Mellora da calidade : desafíos compartidos
En el IES María Sarmiento (Viveiro, Lugo) se puso en marcha un plan de gestión por procesos enfocado a mejorar la calidad y la eficacia de la organización. Se desarrolló durante los cursos 2000-2001 y 2003-2004 y se tomó como referente la norma internacional ISO 9001-2000 adaptándola al ámbito educa...
| Autor: | |
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| Formato: | artículo |
| Fecha de publicación: | 2007 |
| País: | España |
| Recursos: | Ministerio de Educación y Formación Profesional (MEFP) |
| Repositorio: | Redined. Red de Información Educativa |
| OAI Identifier: | oai:redined.educacion.gob.es:11162/79275 |
| Acesso em linha: | http://hdl.handle.net/11162/79275 http://www.edu.xunta.es/ftpserver/portal/DXPL/revistagalega/rge49/eduga49/14.pdf |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palavra-chave: | gestión del centro de enseñanza calidad de la educación cooperación evaluación |
| Resumo: | En el IES María Sarmiento (Viveiro, Lugo) se puso en marcha un plan de gestión por procesos enfocado a mejorar la calidad y la eficacia de la organización. Se desarrolló durante los cursos 2000-2001 y 2003-2004 y se tomó como referente la norma internacional ISO 9001-2000 adaptándola al ámbito educativo. También se estableció una colaboración a través de la red con otros centros que estaban llevando a cabo proyectos similares. Las mejoras logradas son: acciones más organizadas, creación de herramientas para el trabajo en equipo, trabajo orientado hacia la satisfacción del cliente, unificación de criterios, fomento del trabajo compartido y creación de nuevos escenarios. |
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