Relación entre inteligencia emocional y burnout en una muestra de profesionales sanitarios de un servicio de oncología

El manejo de las emociones ha demostrado su importancia especialmente en algunas ocupaciones como las del ámbito de la salud, tanto para el propio profesional como en la interacción de éste con los pacientes. Dentro de este campo, los profesionales de oncología son especialmente vulnerables al síndr...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Aroca Costa, Beatriz
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2015
País:España
Institución:Universidad Complutense de Madrid (UCM)
Repositorio:Docta Complutense
Idioma:español
OAI Identifier:oai:docta.ucm.es:20.500.14352/25050
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14352/25050
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Síndrome de burnout
Inteligencia emocional
Profesional sanitario
Profesional oncológico
Variables sociodemográficas
trabajo y emociones.
Burnout syndrome
Emotional intelligence
Health professional
Oncologic professional
Sociodemographic variables
emotional labour.
Medicina
Psicología clínica y psicodiagnóstico
32 Ciencias Médicas
6101 Patología
Descripción
Sumario:El manejo de las emociones ha demostrado su importancia especialmente en algunas ocupaciones como las del ámbito de la salud, tanto para el propio profesional como en la interacción de éste con los pacientes. Dentro de este campo, los profesionales de oncología son especialmente vulnerables al síndrome de burnout. Objetivo: medir posibles relaciones entre la IE y el síndrome de burnout en profesionales sanitarios como un factor de peso que influye tanto en el profesional como en los pacientes cuando hay interacción entre ambas partes. Material y médodo: Se pasan 3 cuestionarios (MSCEIT, MBI y cuestionario de variables sociodemográficas) a una muestra de 30 Profesionales de las Unidades de Oncohematoncología y Hospital de día del Hospital Universitario Morales Meseguer, y se llevan a cabo análisis descriptivos y de correlación, a través del cálculo de la media, desviación típica e índice de correlación de Pearson y chi-cuadrado. Resultados: Las variables sociodemográficas no influyen ni en los niveles de agotamiento emocional ni en la despersonalización en profesionales sanitarios oncológicos. En cuanto a la relación de la IE y el síndrome de burnout, encontramos que sólo en la escala de comprensión emocional del MSCEIT se muestra una relación directa significativa con las variables despersonalización y agotamiento emocional del MBI. Por otro lado, un 50% de la muestra presenta agotamiento emocional, y un 90% actitudes de despersonalización. Conclusiones: El nivel de cansancio emocional puede ser un factor muy importante que influye en la relación entre la IE y el desempeño laboral.