Feelocal: Diseño UX/UI de una app para fomentar la autenticidad de las experiencias turísticas
El auge del turismo en las últimas décadas ha facilitado que millones de personas puedan hacer viajes asiduamente. Pero, en algunos casos, este rápido desarrollo no se ha gestionado correctamente, dando paso al sobreturismo, un modelo poco sostenible que tiene un impacto negativo en los destinos y s...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2023 |
| País: | España |
| Institución: | Universitat Oberta de Catalunya (UOC) |
| Repositorio: | O2, repositorio institucional de la UOC |
| OAI Identifier: | oai:openaccess.uoc.edu:10609/147412 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/10609/147412 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | aplicaciones móviles experiencias turísticas UX/UI aplicacions mòbils experiències turístiques mobile applications tourist experiences User-centered system design -- TFM Usabilitat (Disseny de sistemes) -- TFM Usabilidad (Diseño de sistemas) -- TFM |
| Sumario: | El auge del turismo en las últimas décadas ha facilitado que millones de personas puedan hacer viajes asiduamente. Pero, en algunos casos, este rápido desarrollo no se ha gestionado correctamente, dando paso al sobreturismo, un modelo poco sostenible que tiene un impacto negativo en los destinos y sus habitantes. Ante esta situación, la gente no quiere sentirse parte de una masa cuando viaja, y actualmente nos encontramos ante una búsqueda de experiencias turísticas más locales, auténticas y diferentes. Internet y las apps móviles son los principales recursos consultados para organizar un viaje, pero normalmente remiten a los mismos puntos de interés, contribuyendo a su masificación. Para encontrar consejos realmente locales se tienen que hacer extensas búsquedas, que no siempre son fáciles de realizar, especialmente en el mundo ajetreado en el que vivimos. En este contexto se crea Feelocal, una aplicación móvil que surge de un proceso iterativo centrado en las personas usuarias, en el que se han seguido las fases del design thinking para ofrecer la posibilidad de conseguir experiencias turísticas más auténticas. Así, se ha obtenido un producto que asiste en la organización de viajes de manera más amena, local y sostenible; incluyendo puntos de interés populares, pero también sugiriendo lugares frecuentados por habitantes locales. Además, está app acerca la cultura del destino, destacando eventos, informando sobre las costumbres del país, y acompañando a las personas usuarias durante su viaje para ayudarles a vivir una experiencia realmente local. |
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