El grau de localització de webs d'e-commerce de calçat i roba esportiva: un estudi comparatiu

La compra de productes en línia ha anat augmentant en els darrers anys, i per les empreses que volen vendre els seus productes a altres països, la correcta localització del propi web és fonamental per arribar a més consumidors. En aquest treball es té com a objectiu analitzar el grau de localització...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Tinnirello, Massimo
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2023
País:España
Institución:Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
Repositorio:O2, repositorio institucional de la UOC
OAI Identifier:oai:openaccess.uoc.edu:10609/148426
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10609/148426
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:localització
llocs webs
e-commerce
grau de localització
calçat i roba per a l’esport
localización
sitios web
niveles de localización
calzado y ropa para el deporte
localization
websites
localization levels
footwear and sportswear
Sport clothes industry -- TFM
Roba esportiva--Indústria i comerç -- TFM
Descripción
Sumario:La compra de productes en línia ha anat augmentant en els darrers anys, i per les empreses que volen vendre els seus productes a altres països, la correcta localització del propi web és fonamental per arribar a més consumidors. En aquest treball es té com a objectiu analitzar el grau de localització de llocs web d’empreses del sector del calçat i roba per a l’esport en uns idiomes específics: anglès, castellà (variant es-es) i italià (variant it-it). Per assolir aquest objectiu s’han triat les 10 empreses internacionals amb major nivell de vendes i popularitat, i les 5 principals empreses espanyoles i italianes del sector. S’ha creat de tal manera un corpus de 10 llocs web d’empreses de nivell internacional, 5 d’empreses espanyoles i 5 d’italianes, i per cada web s’han analitzat la portada, la informació de contacte amb l’empresa i la presentació d’un producte específic. Seguint la distinció de Jiménez Crespo (2013) entre localització arriba-abajo i abajo-arriba, s’ha observat com aquestes empreses han localitzat els seus webs des de l’anglès al castellà i italià (localització arriba-abajo), i des del castellà i l’italià cap a l’anglès (localització abajo-arriba). Fent servir alguns dels indicadors de l’estudi d’Andreu-Vall i Marcos (2012) i creant-ne uns altres específics per llocs web d’e-commerce, s’ha estudiat el grau de localització dels webs escollits. Un cop recollides les dades, s’han analitzat els resultats i s’ha trobat que el grau de localització dels webs de les empreses internacionals des de l’anglès al castellà i italià és superior al grau de localització dels webs de les empreses espanyoles i italianes cap a l’anglès. També, s’han analitzat els principals errors de localització trobats durant la recerca. L’estudi acaba indicant la contribució que s’ha donat a l’estat de la qüestió, els aspectes que es poden analitzar amb més profunditat i les futures línies d’investigació obertes a partir d’aquest treball.