How to measure customer value and its relationship with shareholder value in a business-to-business market
| Autores: | , |
|---|---|
| Formato: | artículo |
| Fecha de publicación: | 2010 |
| País: | España |
| Recursos: | Universidad Politécnica de Madrid |
| Repositorio: | Archivo Digital UPM |
| OAI Identifier: | oai:oa.upm.es:65742 |
| Acesso em linha: | https://oa.upm.es/65742/ |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palavra-chave: | customer equity life time value customer relationship management shareholder value |
| Descrição não disponível. |