Investigación de mercado para determinar la viabilidad del ingreso del CRM inmobiliario MobySuite en el mercado de Barcelona área metropolitana
A raó de la constant competència i les necessitats cada vegada més sofisticades dels clients, va néixer MobySuite, un conjunt de sistemes interconnectats pensats per gestionar tot el procés de vendes d'una immobiliària, des del primer contacte amb el client fins al lliurament de la propietat i...
| Autores: | , |
|---|---|
| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2020 |
| País: | España |
| Institución: | Universitat Autònoma de Barcelona |
| Repositorio: | Dipòsit Digital de Documents de la UAB |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:ddd.uab.cat:226794 |
| Acceso en línea: | https://ddd.uab.cat/record/226794 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | CRM immobiliari Mercat inmobiliari Barcelona Màrqueting Investigació de mercat immobiliari MobySuite CRM inmobiliario Mercado inmobiliario Marketing Investigación de mercado inmobiliario Real estate CRM Real estate market Real estate market research |
| Sumario: | A raó de la constant competència i les necessitats cada vegada més sofisticades dels clients, va néixer MobySuite, un conjunt de sistemes interconnectats pensats per gestionar tot el procés de vendes d'una immobiliària, des del primer contacte amb el client fins al lliurament de la propietat i postvenda. A més, centralitza tot el procés immobiliari en un mateix lloc i en temps real. Aquest programa va ser pensat i desenvolupat per al mercat xilè i adaptat per a mercats emergents com Perú, Mèxic, Colòmbia i Panamà. En el present treball es realitza un estudi del mercat immobiliari de l'àrea metropolitana de Barcelona, per determinar la factibilitat de la implementació del CRM immobiliari MobySuite en el mercat català, basant-se en dades qualitatives de vendes, construccions i preus entre d'altres, dels darrers quinze anys. S'han identificat les necessitats d'aquest mercat, i s'ha realitzat una proposta d'adaptació del software, la qual va mostrar que no solament aquest havia de ser modificat per les vendes d'immoble, sinó que també s'havia de considerar el mercat del lloguer d'habitatge, el qual es troba en constant expansió, augmentant cada vegada més els preus. Això porta a les immobiliàries a adaptar les seves construccions i construir per llogar, fet conegut com built to rent, atraient encara més als inversors perquè, a part de com s'ha esmentat anteriorment, aquest mercat presenta nivells de rendibilitat molt favorables. Després d'entendre i realitzar les adaptacions del producte que poden ser necessàries considerant els requeriments de les immobiliàries i les característiques del mercat immobiliari, s'han reconegut les implicacions de les altres àrees de màrqueting realitzant una proposta per a cadascuna de les 4P (preu, producte, promoció i distribució), destacant la P de promoció del què significa avui en dia estar ben posicionat en mitjans digitals, tant per a una modalitat de negoci B2C com B2B, basant-se en l'estadística que dicta que el 98% de les empreses comencen les seves recerques de productes i proveïdors pel canal web, el que es traduiria en el que no tenir-hi presència, és equivalent a no existir en un mercat cada vegada més competitiu. |
|---|