Responsabilidad social empresarial, estrategia y ventaja competitiva en el sector bancario español

RESUMEN: Las prácticas de responsabilidad social empresarial han ido adquiriendo en los últimos años una gran notoriedad, tanto en el ámbito empresarial como académico y social. Sin embargo, desde un punto de vista económico, académicos y empresarios aún no se han puesto de acuerdo sobre los benefic...

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Detalles Bibliográficos
Autores: García Cossío, Lourdes, Pérez Ruiz, Andrea|||0000-0003-3521-1783
Tipo de recurso: artículo
Fecha de publicación:2014
País:España
Institución:Universidad de Cantabria (UC)
Repositorio:UCrea Repositorio Abierto de la Universidad de Cantabria
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unican.es:10902/6008
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10902/6008
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Responsabilidad social corporativa
Ventaja competitiva
Cadena de valor
Sector bancario
Corporate Social Responsibility
Competitive advantage
Value chain
Banking industry
Descripción
Sumario:RESUMEN: Las prácticas de responsabilidad social empresarial han ido adquiriendo en los últimos años una gran notoriedad, tanto en el ámbito empresarial como académico y social. Sin embargo, desde un punto de vista económico, académicos y empresarios aún no se han puesto de acuerdo sobre los beneficios que reporta para las propias empresas la aplicación de medidas socialmente responsables. Utilizando como marco de referencia la filosofía del valor compartido, en este trabajo los autores realizan un acercamiento empírico al estudio de las consecuencias que la implantación de medidas de responsabilidad social empresarial ha tenido en la cadena de valor de cuatro de las principales entidades bancarias españolas (Santander, BBVA, CaixaBank y Bankia). Los resultados muestran los beneficios que dichas prácticas han venido reportando a las entidades en términos de reputación, ahorro en costes, satisfacción de empleados y relación con los grupos de interés, a excepción del caso de Bankia, condicionada por su reciente restructuración bancaria.