Mediació ciutadana i comunitària

El conflicte ciutadà i comunitari és un aspecte inevitable i recurrent de la vida en comú. Les necessitats socials empenyen a la creació de noves estratègies de gestió dels conflictes com és la mediació, la qual s'implanta en el territori català des de les institucions locals. El text que segue...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Munné, Maria, Prokopljevic, Milena, Llorens, Teresa, Amorós, Moisès, Serrano, Xavier, Ros, Marc, Cals, Marta, Canyameres, Manel
Tipo de recurso: capítulo de libro
Fecha de publicación:2010
País:España
Institución:Universitat Autònoma de Barcelona
Repositorio:Dipòsit Digital de Documents de la UAB
Idioma:catalán
OAI Identifier:oai:ddd.uab.cat:169327
Acceso en línea:https://ddd.uab.cat/record/169327
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Mediació
Resolució de conflictes (Dret)
Mediació ciutadana
Mediació comunitària
Mediació intercultural
Gestió dels conflictes
Cultura de la mediació
Vincle social
Descripción
Sumario:El conflicte ciutadà i comunitari és un aspecte inevitable i recurrent de la vida en comú. Les necessitats socials empenyen a la creació de noves estratègies de gestió dels conflictes com és la mediació, la qual s'implanta en el territori català des de les institucions locals. El text que segueix inicia una tasca de conceptualització de la mediació ciutadana i comunitària en l'àmbit local a Catalunya, on s'utilitzen els termes ciutadà i comunitari per descriure el present àmbit de recerca. Es distingeix la mediació ciutadana i comunitària de la intercultural. Partim d'un estudi quantitatiu i qualitatiu per descriure la tasca dels mediadors, els processos que es duen a terme i les característiques de les institucions prestadores del servei. El mediador professional ocupa un espai local idoni per a la gestió dels conflictes, atesa la seva naturalesa imparcial, la visió constructiva del conflicte i el foment de la responsabilització ciutadana, cosa que enforteix els vincles ciutadans reforçant la xarxa social i creant una cultura de la mediació.