Los retos de las personas mayores ante el comercio electrónico: El caso de Amazon.
En un mundo cada vez más volcado en la red, el uso de Internet por parte de las personas mayores para realizar compras en plataformas o tiendas online no ha sido suficientemente estudiado. La consecuencia es que muchas empresas excluyen de su mercado a este sector de la población. A pesar de ser uno...
| Autores: | , |
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| Tipo de recurso: | artículo |
| Fecha de publicación: | 2019 |
| País: | España |
| Institución: | Universidad Complutense de Madrid (UCM) |
| Repositorio: | Docta Complutense |
| Idioma: | inglés |
| OAI Identifier: | oai:docta.ucm.es:20.500.14352/13686 |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/20.500.14352/13686 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | 070.431 316.77 077 659.1 Amazon Comercio electrónico Personas mayores Internet Procedimientos online Inclusión digital Envejecimiento activo Brecha digital. e-commerce Elderly Online tasks Online procedures Digital inclusion Active aging Digital divide. Agencias de noticias Comunicación social Publicidad Internet (Ciencias de la Información) 6308 Comunicaciones Sociales 6114.01 Publicidad |
| Sumario: | En un mundo cada vez más volcado en la red, el uso de Internet por parte de las personas mayores para realizar compras en plataformas o tiendas online no ha sido suficientemente estudiado. La consecuencia es que muchas empresas excluyen de su mercado a este sector de la población. A pesar de ser uno de los públicos que más beneficios puede obtener del uso del comercio electrónico, las páginas web no están siendo adaptadas desde el punto de vista de la accesibilidad. Este trabajo estudia los modelos existentes en web accesible para el colectivo senior y los aplica al caso de la plataforma de e-commerce Amazon. |
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